「問い合わせ対応」の記事一覧

LINEによるオンライン化とコンタクトセンターサービスで粗大ごみ受付を効率化 ～LINEで手軽に受付・管理する方法とは～

電話交換機のクラウド化で実現した、場所に縛られない「新しい働き方」

LINEで粗大ごみ収集申込をオンライン化！導入3か月でLINE申込率30％達成！宮城県登米市様の成功事例をご紹介！

【ウェビナー】ツール導入だけでは実現しない、業務の可視化から始める自治体業務DX

生成AIの活用による自治体業務DXの最前線！

電話対応業務による職員の負担は、「自動音声案内」の活用で軽減が可能

マイナンバーカード活用で目指せる、一歩先を行く「行政窓口」

【ウェビナー】Microsoft365のローコード開発で実現する自治体業務DXについて解説！

「匿名加工情報制度」の活用促進へ、システム化によるフロー改善に道筋

宮崎県LINE公式アカウントのリニューアル支援：防災・暮らしの情報配信機能を拡充

LINEを出産・子育て支援に活用！母子健康手帳の交付予約、子どもの成長に合わせた支援情報配信の事例紹介：5/16(木)無料ウェビナー開催

5/23「行政DXのこれから」に役立つGrafferサービス説明会

電話の自動発信で業務時間を6分の1に削減した鹿屋市立図書館の取り組み

自治体専用チャットツールの導入が、庁内に業務改革への意識を醸成した

資料検索時間86.6%減の先端技術で、膨大な電子データを活きた資産に

相談現場における生成AIの活用で、一人ひとりに寄り添う福祉の充実へ

全職員にライセンスを付与して、実感したビデオ会議ツールの導入効果

【概算御見積を送付中】～令和6年度に実施となる定額減税しきれない方向けの給付業務に於けるBPOサービスのご案内～

液晶ペンタブレットの統合端末入力向け活用事例【墨田区】

液晶ペンタブレットの統合端末入力向け活用事例【平塚市】