「先進事例」の記事一覧

【オカムラ事例】利府町 コミュニケーションが捗る風通しの良い執務環境

【実証事例】離島の子どもたちの姿を全国の家族へ

月2万件超のオンライン照会でケアマネジャー・職員双方の負担を軽減。横浜市が進める「要介護認定照会システム」活用

住民接点から業務システム連携まで一気通貫。給付事務をスピーディに完了する仕組みを構築した加東市

【中津川市事例】総務省「地域情報化アドバイザー」優良事例に選定されたフロントヤード改革　オンライン窓口とコールセンターで、職員が対面対応に集中できる窓口へ

【事例 | 埼玉県狭山市】窓口DXで実現する、市民にやさしい「書かない窓口」

データ利活用 自治体事例 #子育て・教育｜子育て環境の充実、博物館資料のデータ化、AI学習ドリルのスタディログ活用、学習履歴集約で「個別最適な学び」

河内長野市「行かない」「書かない」「待たない」 ３ない窓口を実現する フロントヤードモデル事業

自治体DX事例 #オンライン申請＆キャッシュレス化

信用性の高い「当事者型」の電子署名は、業務変革に不可欠で有効な手段に

職員が拡張できるグループウェアで、現場主導のDXを進める基盤を構築

「評価記録」を蓄積するシステムが、人材の中長期的な成長を促す基盤に

公会計化後の膨大な食材費請求書を、「支払代行×一括請求」で1枚に集約

作業着のリニューアルがもたらした、働きやすさ向上と職員の意識改革

職員の人材情報を一元化し、データに基づく評価・育成基盤を構築

要介護認定調査へのデジタル導入で、審査期間短縮への一歩を踏み出せた

1部署に集中していた電話応対を、「0570」の自動音声案内で3割減

クラウドPBXとスマホ内線化で推進、持続可能で効率的な業務環境づくり

主権者教育 自治体事例｜現実の社会課題をテーマに設定した高校生との意見交換、将来の町を担う人材育成につなげる「ふるさと探究高校生議会」

【特集】国家機関・中央省庁のオフィス改革