「先進事例」の記事一覧

自治体DX事例 #オンライン申請＆キャッシュレス化

信用性の高い「当事者型」の電子署名は、業務変革に不可欠で有効な手段に

職員が拡張できるグループウェアで、現場主導のDXを進める基盤を構築

「評価記録」を蓄積するシステムが、人材の中長期的な成長を促す基盤に

公会計化後の膨大な食材費請求書を、「支払代行×一括請求」で1枚に集約

作業着のリニューアルがもたらした、働きやすさ向上と職員の意識改革

1部署に集中していた電話応対を、「0570」の自動音声案内で3割減

職員の人材情報を一元化し、データに基づく評価・育成基盤を構築

要介護認定調査へのデジタル導入で、審査期間短縮への一歩を踏み出せた

クラウドPBXとスマホ内線化で推進、持続可能で効率的な業務環境づくり

主権者教育 自治体事例｜現実の社会課題をテーマに設定した高校生との意見交換、将来の町を担う人材育成につなげる「ふるさと探究高校生議会」

【特集】国家機関・中央省庁のオフィス改革

森林由来Ｊ－クレジット活用がつなぐ脱炭素経営と地域経済循環

保健所の代表電話の取り次ぎをAI電話で9割自動化（※）した福岡市。市民の利便性向上と職員の負担軽減をどう両立したか

【事例 | 白馬村観光局】外国人観光客への観光案内を充実、外国語を話せない職員も対応可能に

Well-Beingを起点に、地域の価値を未来へつなぐ ～ICTと共創で実現する、地域幸福度を高めるまちづくり～

小規模自治体の電話対応の「今」〜代表電話の53%を職員の兼務が支える〜

自治体DX事例 #コミュニケーションの効率化

森林環境譲与税の取り組み 自治体事例｜台風被害を教訓とした災害に強い森林環境整備、学校等と連携した防風・防潮林整備、ニホンジカ対策事業で対策実施隊や県等と連携、地域産材を使用した木製品を新生児に配布

「人口の5倍以上の友だち数を実現した自治体LINE運用の秘訣～成功自治体に学ぶ友だち増加施策～」セミナー動画配信中（無料）