「住民窓口・市民対応」の記事一覧

京都市がIVR（自動音声応答）を活用し市民が24時間いつでも適切に情報を得られる仕組み作りのための実証実験を実施

地方自治体情報化推進フェア2025(J-LISフェア) NTTドコモビジネス 出展

RPA導入効果の維持・向上へ、ロボット改修の負担「ゼロ」に期待

学校徴収金の公会計化への移行には、伝票の「電子化×一元管理」が有用

LINEが粗大ごみ受付のDXをけん引、負担軽減にとどまらない成果を獲得

「電子署名」の広範な活用で切り拓く、「最先端クラスの行政」への道筋

【9/25開催】「電話対応、もう限界…」 を解決する具体策セミナー 〜グラファー×ガバメイツ共催〜

「国勢調査員との連絡にLINE活用」セミナー動画配信中

国勢調査員との連絡手段にLINEを活用する方法｜KANAMETO活用ガイド

島根県の電子申請システム共同利用。システム選定から庁内研修まで、県内全自治体が一体となって目指す県民の利便性向上

住民サービスへのLINEの活用が、業務効率と庁内のDX機運を高めた

庁外でも使えるビジネスチャットが、地域のデジタル化を促すツールに

「処分通知の電子化」がもたらす、DX推進インパクトは「計り知れない」

「給食費無償化」で複雑になる業務は、負担費用の自動割当で効率化を

【自治体・公共Week 2025で大反響】京セラの先進ソリューションで支える公共サービスの未来

これからの働き方と庁舎の未来

福岡県大木町にてLINEを活用したデマンド乗合タクシー利用者登録証のデジタル化開始

紙のように書けて、そのままデジタルに 手書き業務のペーパーレス化を支える「ペンディスプレイ」とは

裾野市役所｜日本一市民目線の“頼りになる窓口”を目指して

【6月30日募集締切】DNPの「AI職員提供サービス＋（プラス）」とは？ 無償実証実験の対象自治体を募集！ 業務負担を軽減し、住民サービスを向上させます。