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「住民窓口・市民対応」の記事一覧
2026.09.14
河内長野市「行かない」「書かない」「待たない」 ３ない窓口を実現する フロントヤードモデル事業
大阪府河内長野市 / [提供] 株式会社オカムラ
2026.09.11
【DX推進部・デジタル戦略課ご担当者向け】自治体のペーパーレス化を加速させるお役立ち資料
[提供] 株式会社ワコム
2026.09.07
信用性の高い「当事者型」の電子署名は、業務変革に不可欠で有効な手段に
埼玉県(県庁) / [提供] GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
2026.09.07
1部署に集中していた電話応対を、「0570」の自動音声案内で3割減
沖縄県恩納村 / [提供] NTTドコモビジネス株式会社
2026.09.07
クラウドPBXとスマホ内線化で推進、持続可能で効率的な業務環境づくり
茨城県ひたちなか市 / [提供] 株式会社アイルネット
2026.08.24
小規模自治体の電話対応の「今」〜代表電話の53%を職員の兼務が支える〜
[提供] 株式会社グラファー
2026.08.19
【申請内容の妥当性判断をAIが支援】オプロの「カミレスAIエージェント」に新機能が追加
[提供] 株式会社オプロ
2026.08.18
自治体DXとは？DXを推進する前に押さえておきたい業務の見直しの進め方
[提供] 株式会社エスプールグローカル
2026.08.04
【8/26開催】電子申請後の「確認・差し戻し」をどう減らす？ AIで変わる自治体の申請受付セミナー
[提供] 株式会社オプロ
2026.07.28
共通基盤による住民情報の一元化で、窓口でのデータ照会がより正確に
徳島県徳島市 / [提供] テック情報株式会社
2026.07.28
「条例公布時の首長署名」を電子化し、災害時の業務継続性を高める
茨城県(県庁) / [提供] GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
2026.07.28
両面ドアの個室ブースを窓口に設置、高い遮音性で相談時の安心感が向上
神奈川県鎌倉市 / [提供] 株式会社オカムラ
2026.07.28
学習するAIの電話対応で目指す、さらなる業務効率化と回答精度向上
栃木県那須町 / [提供] 株式会社栃木シンコー
2026.07.28
学校徴収金業務の重い現場負担は、全工程の「一括委託」で解決できる
[提供] 日本ソフトウエアマネジメント株式会社
2026.07.28
クラウドPBXとスマホ内線化で、DXと働き方改革の推進基盤を確立
長野県軽井沢町 / [提供] 株式会社アイルネット
2026.07.28
旅の体験価値を高める対話型AIが、観光による地域振興の切り札に
岡山県(県庁) / [提供] 株式会社ブリッジウェル
2026.07.26
【納入事例集】自治体庁舎空間づくり
[提供] 株式会社オカムラ
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2026.07.17
若手の6割以上が「人よりもAIと電話する方がラク」と回答〜Z世代の電話とAIに関する意識調査〜
[提供] 株式会社グラファー
2026.07.17
【添付書類の確認をAIが支援】オプロの「カミレスAIエージェント」に新機能が追加
[提供] 株式会社オプロ
2026.07.16
これからの庁舎空間づくり なぜ今、全国の自治体窓口で「可動式カウンター」が増えているのか？
[提供] コクヨ株式会社