「庁内業務効率化 > AI・RPA」 一覧

オンライン予約・スマート発券・呼び出し・窓口データ分析を一体化した総務省推奨のフロントヤード改革対応システム。庁舎ロビーの混雑を解消し、住民満足度と職員配置の最適化を両立します。

AI音声応答技術により、24時間365日の住民問合せ対応と職員の負担軽減を両立。大都市から中核市まで豊富な導入実績を誇る、自治体特化型の電話・窓口自動化ソリューションです

人口減少と職員不足が進む自治体の電話対応を抜本改革。AI支援・AIボイスボットで応対を高度化し、“住民の声”をナレッジ化。住民体験と職員体験の向上、自治体DXを同時に実現します。

自治体フロントヤード改革の最新事例"15選"をご紹介いたします。

自治体への電話問合わせにAIが応答し、対話中に内容を整理して最適な回答を提供することで、職員の負荷を軽減し本来業務の時間確保と質向上につなげるサービスです。

チャットボットの回答作成に生成AIを活用することでFAQ構築の工数を削減！！
詳細は資料をダウンロードしてご確認ください。

自治体業務をDX化するうえでの課題の解決策として、ローコード開発について解説します。​また、実際にローコード開発による業務DXを推進されている自治体さまの事例もご紹介します。

自治体における生成AI活用の現状と課題から、NTT東日本の生成AIソリューションのご紹介、実際に生成AI活用によるDXを進めている神奈川県藤沢市さまの事例などを紹介します。

「AOI Platform」は、第三世代AI-OCRと生成AIを組み合わせ、帳票や書類の内容判別から名寄せ、照合、仕分け、チェック、加工までを自動化できる業務効率化サービスです。

「AI相続ミツローくん」は、特許取得の技術で相続人を特定し、相続人調査業務における作業時間を削減することで、業務の効率化・標準化を支援するDXシステムです。

答弁生成支援サービス「Ansクイック」は、自治体の議会業務を生成AIで効率化するサービスです。質問受付後の登録から答弁の下書き作成、庁内確認までをAnsクイック上で完結できます。

JAPAN AI 行政は、自治体職員が業務に合わせたAIエージェントを活用し、検索・整理・文書作成からファイル出力まで、業務を完了に導く生成AIサービスです。

自治体標準化や制度改正に伴うデータ連携、業務効率化、自動化を支援。
個別開発やRPA活用により現場課題の解決を実現します。

優れたCPU・GPU性能で複雑な行政情報の一元管理を可能に。
外部と独立したローカルAI環境により、機微データもクラウドに上げず安全に処理します。

優れたCPU・GPU性能で複雑な行政情報の一元管理を可能に。
外部と独立したローカルAI環境により、機微データもクラウドに上げず安全に処理します。

定期的に年齢に合った玩具をお届けし、子どもの集中時間を増やすことで保育の質を向上。保護者満足度向上と園児確保を支援します。
障害者優先調達推進法 対応サービス

「ログミーツ」とは、AI音声文字起こし機能を使って、オンラインやオフラインを問わず、会議情報を漏れなく記録・閲覧・編集・共有できるクラウドサービスです。生成AIで要約も可能です。

AIを活用した電話対応の自動化と対応の可視化により、問い合わせ対応の効率化と24時間対応を実現し、住民サービスの向上と職員の業務負担軽減を図ります。

既存のアンチウイルスでは防御できない攻撃が増えています。クラウドストライクの次世代アンチウイルスで強固なセキュリティとシンプルな運用が実現できます。

効果的なエンドポイント保護においては、シンプルでありながら最高レベルのセキュリティ対策が求められます。５つの重要な要素を併せ持つことが必須です。

短期集中予防の利用者が伸びない、介護給付費の適正化が進まない―鍵は入口のケアマネジメントの質。ハレクルはICT・伴走支援・データ分析・専門職支援の4サービスで一気通貫に支援します。

AiBouは、訪問面談や相談窓口での会話記録、聞き漏れ防止の質問支援、報告書案作成を一連で支援し、住民の状況を丁寧に受け止め、必要な人に必要な支援を届けられる環境を実現します。

RPAツール「Winactor®」や「PowerAutomate」の運用に精通したエンジニアが自治体業務の自動化を支援します。

カスハラ検知＆対策パッケージでは、通話中の不適切発言をリアルタイムで検知し、職員への心理的サポートや管理者判断支援、さらには会話終了後の分析まで、包括的にカバーします。

Polimill（ポリミル）は、『のこしたいみらいを、ともにつくる』をミッションに掲げる、創業5年のICTスタートアップです。

給与支払報告書に特化したAI-OCR「DynaEye 給与支払報告書OCR」が、入力作業を自動化。摘要欄を含む最大131項目を高速・高精度で読み取り、業務負荷を大幅軽減します。

クラウドを使わず、庁内だけで完結できるオンプレミス型「DynaEye 11」は、定型・準定型紙帳票の癖のある手書き文字を正確に読み取ります。庁内申請書のデジタル化を支援します。

シンプルな操作性を追及し、手書き、活字、FAX、写真で撮った帳票まで、あらゆる書類を高精度で読み取り可能。データ入力業務を自動化するAIエージェント搭載のAI-OCRツールです。

オンプレミス環境でAIを活用するために独自開発されたエッジコンピュータです。 AI-OCR「DX Suite」の搭載により、機密情報でも高いセキュリティで高精度に読み取り可能です

自治体含め、様々な業界・業務で活用実績のあるAI-OCR「DX Suite」。導入効果やどのように活用されているかなど、ユーザー様の導入事例をご紹介している資料です。

電話放送局はボイスボット（IVR）で自治体の窓口業務やコールセンター業務を自動化します。

個人情報を含むデータの匿名加工・仮名加工や自由記述文に含まれる機微情報のマスキングを行うソフトウェアです。行政機関匿名加工情報、開示請求などにも対応しています。※お役立ち資料DL

「らくらく地方創生DX」は、地方自治体のDX導入を多角的にサポートするサービスです。

給与支払報告書(以下、給報)に特化した高精度のAI-OCRシステムにより、税務課における給報の入力作業を自動化し、自治体職員の業務負荷を大きく軽減します。

LoGoAIアシスタントは、LGWAN・インターネット両環境で使える生成AIサービス。自治体専用チャット「LoGoチャット」と連携し、チャットや専用ウェブ画面から利用可能です。

本ソリューションは、データ連携プラットフォーム「ACMS Apex」を活用し、庁内でのデータ連携や標準準拠システムへのデータ移行に課題を抱える自治体様に向けた支援ソリューションです

あらゆる住民相談を対象に、会話の自動テキスト化機能、職員支援ガイダンス表示機能、生成AIによる記録票作成サポート機能を提供します。

「ASTERIA Warp」は、ノーコードの簡単な操作で業務の自動化を実現する、国内シェアNo.1※のデータ連携ツールです。