
株式会社アイネス
「安心」と「革新」を創造するIT企業
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複雑化する福祉問題への対応には、システム化による情報共有が不可欠
2023.06.19
昨今、「8050問題」に代表されるように、対応すべき福祉問題が複雑化していることを受け、国は令和3年度から「重層的支援体制整備事業」の推進を自治体に求めている。そうしたなか、同事業を推進するにあたり、新たに「情報共有システム」の整備を進めているのが米子市(鳥取県)だ。同市担当者の松原氏に、情報共有システムを整備するに至った経緯や期待する効果などについて聞いた。

BPRの意識を浸透させてこそ、「変革の時代」を生き抜く組織になれる
2022.10.25

AIが支援する福祉窓口で、新人でも効率的で的確な相談対応を
2022.06.09
少子高齢化や人口減少、さらにはコロナ禍なども相まって、自治体の各種窓口に寄せられる相談内容は年々増加および複雑化しており、職員は対応に苦慮している。そうしたなか、豊田市(愛知県)では、福祉総合相談課と子ども家庭課の窓口において、AIを活用した相談対応の実証実験を行ったという。同市福祉総合相談課(当時)の濱谷氏と情報戦略課の荒川氏に、取り組みの詳細を聞いた。
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サービス概要・資料
サービス概要・資料

LGWAN対応のAI相談パートナー
サービス名 | LGWAN対応のAI相談パートナー |
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サービス概要 | 住民相談等のデジタル変革を推進し、相談対応力の強化を支援します。相談内容の(音声)のリアルタイムテキスト変換、相談時に必要な情報のガイダンス表示により、職員負担を軽減します。 |

DX人材高度化・DX施策創出サービス
サービス名 | DX人材高度化・DX施策創出サービス |
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サービス概要 | 継続的なDX推進のために、「組織横断の”アイデア”の壁」、「有望シーズの”投資判断”の壁」を突破するサービスをご提供いたします。 |

つながる&つなげる『情報共有システム』
サービス名 | つながる&つなげる『情報共有システム』 |
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サービス概要 | 相談種別を跨いだ相談記録情報を世帯単位で一元管理することで過去の相談記録を素早く参照及び共有が可能となり、世帯全体への包括支援を実現します。 |
行政カテゴリ | 情報システム、健康福祉 |
導入実績 | 鳥取県米子市様 |
「株式会社アイネス」
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会社概要
設立 | 1964年7月28日 |
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資本金 | 150億円 |
代表者名 | 吉村 晃一 |
本社所在地 | 〒104-0053 |
事業内容 | アイネスは、独立系のシステムインテグレーターとして、ITコンサルティング・企画からシステム設計・開発・稼働後の運用・保守、評価までの一貫したサービスと専門性の高いソリューションを提供しています。 |
URL | https://www.ines.co.jp/ |