株式会社電話放送局

コールセンターの電話応答、発信業務の効率化、自動化を自動音声応答サービス(IVR)やボイスボットで実現

株式会社電話放送局

コールセンターの電話応答、発信業務の効率化、自動化を自動音声応答サービス(IVR)やボイスボットで実現

コールセンターの電話応答、発信業務の効率化、半自動化、完全自動化をクラウドサービスで支援しております。自治体へ直接ご導入いただく場合の他、テレマーケティング企業や各種自治体向けソリューションを提供している企業と一緒に支援する場合もございます。 365日24時間の受付体制を短期間で低コストで実現し、自治体の経費削減はもちろん、住民サービスの向上に貢献できます。

ソリューションの
詳細

電話受付、取り次ぎを自動化

電話業務DX「DHKクラウドサービス」

住民窓口・市民対応問い合わせ対応

サービスの特徴

「DHKクラウドサービス」は電話応答、発信業務を効率化、自動化する自動音声応答サービス(IVR)やボイスボットサービスです。
代表電話の取り次ぎも完全自動化可能です。

住民窓口・市民対応問い合わせ対応

電話受付、取り次ぎを自動化

電話業務DX「DHKクラウドサービス」

サービスの特徴

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代表電話の取り次ぎDX

代表電話の問題対策手段

住民窓口・市民対応問い合わせ対応

サービスの特徴

代表電話の取り次ぎ対応で起こる問題対策マニュアル
具体的な解決策を整理しております。

住民窓口・市民対応問い合わせ対応

代表電話の取り次ぎDX

代表電話の問題対策手段

サービスの特徴

代表電話の取り次ぎ対応で起こる問題対策マニュアル
具体的な解決策を整理しております。

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電話を受ける、かける、とりつぐDX

自治体電話窓口自動化想定ケース集

住民窓口・市民対応問い合わせ対応
庁内業務効率化AI・RPA
税務・収納滞納対策業務

サービスの特徴

電話放送局はIVR(ボイスボット)で自治体の窓口業務やコールセンター業務を自動化します。

住民窓口・市民対応問い合わせ対応
庁内業務効率化AI・RPA
税務・収納滞納対策業務

電話を受ける、かける、とりつぐDX

自治体電話窓口自動化想定ケース集

サービスの特徴

電話放送局はIVR(ボイスボット)で自治体の窓口業務やコールセンター業務を自動化します。

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会社概要

設立	1978年5月
資本金	7900万円
代表者名	代表取締役森正行
本社所在地	大阪本社〒530-0047 大阪府大阪市北区西天満4-8-17 宇治電ビルディング 5F 電話番号：06-6313-8000 東京支店〒136-0075 東京都江東区新砂1-6-35 JMFビル東陽町02 7F 電話番号：03-3645-1711
事業内容	IVR（自動音声応答）システムを用いたクラウドサービス事業 IVRを中心としたCTI機器システム販売事業 ITコンサルタント事業ソフトウェア、ソリューション開発事業 SMS（ショートメッセージ）送信サービス事業
URL	https://www.dhk-net.co.jp/