株式会社TACT
AI技術とプロの運用力で、自治体の電話・窓口業務をスマートに
株式会社TACT
AI技術とプロの運用力で、自治体の電話・窓口業務をスマートに
自治体様が直面する人手不足や住民ニーズの多様化に対し、弊社は「AIコンシェルジュ」と「有人BPO」を組み合わせた自治体DXを推進しています。税金催告やごみ分別、給付金問合せ、庁内窓口予約（FrontDesk）まで、電話・窓口業務の自動化と効率化を支援。全国多数の自治体様での導入実績を強みに、職員様の業務負担軽減とフロントヤード改革（住民サービス向上）を両立します。東証プライム上場グループならではの強固なセキュリティ環境のもと、構想段階から運用定着まで伴走いたします。
支援企業独自の投稿コンテンツ有
- ソリューションの
詳細
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全国の自治体で導入加速！電話・窓口DX
自治体向け AIコンシェルジュ
- 庁内業務効率化AI・RPA
- 住民窓口・市民対応問い合わせ対応
- 税務・収納滞納対策業務
サービスの特徴
AI音声応答技術により、24時間365日の住民問合せ対応と職員の負担軽減を両立。大都市から中核市まで豊富な導入実績を誇る、自治体特化型の電話・窓口自動化ソリューションです
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「待たない・書かない窓口」を実現するDX
窓口総合システム FrontDesk
- 庁内業務効率化AI・RPA
- 住民窓口・市民対応問い合わせ対応
サービスの特徴
オンライン予約・スマート発券・呼び出し・窓口データ分析を一体化した総務省推奨のフロントヤード改革対応システム。庁舎ロビーの混雑を解消し、住民満足度と職員配置の最適化を両立します。
会社概要
| 設立 | 2010年12 月10日 |
|---|---|
| 資本金 | 3000万円 |
| 代表者名 | 溝辺和広 |
| 本社所在地 | 〒150-0001 |
| 事業内容 | 東証プライム上場グループ（U-NEXT HOLDINGS）として、AI技術とBPOを融合した「次世代型自治体DXソリューション」を提供。 |
| URL | https://www.tactinc.jp/ |
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