「総務・人事」の記事一覧

「想像以上にスムーズに定着」 勤務管理システム導入で実現した業務効率化と働き方改革

横須賀市マイナンバーカードセンター｜短時間の滞在も快適に。市民に寄り添う窓口づくり

【兵庫県財政課で採用】公文書のチェック業務を効率化するデジタルペン活用

フロントヤード改革の本質とは？ 自治体の窓口混雑・クレームを根本解消する最新DX戦略と実践事例

繋がらない電話と催告業務で職員が疲弊していませんか？ 自治体税務・国保における「電話DX」と持続可能な庁内改革

【オカムラ事例】利府町 コミュニケーションが捗る風通しの良い執務環境

【中津川市事例】総務省「地域情報化アドバイザー」優良事例に選定されたフロントヤード改革　オンライン窓口とコールセンターで、職員が対面対応に集中できる窓口へ

【好評セミナー・9/29〜10/1開催】電子申請後の「確認・差し戻し」をどう減らす？ AIで変わる自治体の申請受付セミナー

河内長野市「行かない」「書かない」「待たない」 ３ない窓口を実現する フロントヤードモデル事業

【DX推進部・デジタル戦略課ご担当者向け】自治体のペーパーレス化を加速させるお役立ち資料

信用性の高い「当事者型」の電子署名は、業務変革に不可欠で有効な手段に

職員が拡張できるグループウェアで、現場主導のDXを進める基盤を構築

ローカルで安全な「AIマスキング」が、申請審査の膨大な目検をDXへと導く

職員自ら業務改善する意識の醸成は、勤務実態の「見える化」が契機に

「評価記録」を蓄積するシステムが、人材の中長期的な成長を促す基盤に

公会計化後の膨大な食材費請求書を、「支払代行×一括請求」で1枚に集約

作業着のリニューアルがもたらした、働きやすさ向上と職員の意識改革

職員の人材情報を一元化し、データに基づく評価・育成基盤を構築

要介護認定調査へのデジタル導入で、審査期間短縮への一歩を踏み出せた

1部署に集中していた電話応対を、「0570」の自動音声案内で3割減