「総務・人事」の記事一覧

小平市市民課がIVR（自動音声応答）でマイナンバーカードの問い合わせ満足度を向上。「電話がつながらない」という市民の不安を防ぐ

システム管理による運用の効率化が、人事評価制度の浸透につながった

公用車管理の「IT化×体制見直し」で、余剰車両の削減と業務効率化を実現

住民の「電話がつながらない不安」は、自動音声案内の活用で解消できる

「IT資産」の管理手法を一元化し、正確な現状把握が簡単・迅速に

「抱っこ」していても片手で行政手続き、子育て世帯の負担をLINEで軽減

三層分離の「モデル移行」のカギは、システム調達の「自由化」にアリ

郵便物発送業務の集計を自動化し、総務課の作業負担が実質「ゼロ」に

＜世界禁煙デー企画＞タバコと健康に関する研修動画を無料・期間限定で配信中！

国分寺市新庁舎｜「誰もが訪れやすい開かれた庁舎」の実現

大学・教育機関必見！ DXにつながるAIの活用と、活用が進まない改善策！

5/27開催「自治体事例に見る！AI自動音声応答による電話DXセミナー」

自治体DXの最前線 DX推進に役立つ3つの最新セミナー開催情報

NTT東日本のSaaS型生成AIサービスのご紹介

自治体における郵便物発送業務の課題と解決策

「AI音声認識」を活用した電話応対で、児童相談業務の質向上を図る

行政と住民を結ぶ「スーパーアプリ」が、いまや欠かせないDX推進基盤に

念願だった人事評価のシステム化で、育成制度や職場環境の改善に道筋

迅速で正確な発送業務を簡単に実現、封入作業で見た自動化機器の真価

庁内文化を変えたチャットツールは、もっとも重要な情報インフラの1つ