「総務・人事」の記事一覧

AI電話自動応答システムで叶える、住民サービス向上と業務効率化

業務を一元管理できるシステムで、効果的・効率的な予算配分を可能に

システムで日々の育成記録を共有し、職員の意欲を高める人事評価へ

グループウェアに求められるのは、「オンプレ対応」と「機能の拡張性」

柔軟な働き方の実現方法｜自治体職員のためのフリーアドレスと庁内ABW

国が認定する「窓口DX」の仕組みで、全庁規模での業務改善が可能に

江津市が挑む“普段使い”のDX──WinActor導入とNTTドコモビジネスとの連携による業務効率化

埼玉県庁 リフレッシュルーム、多目的室｜多様なニーズに応える空間で「職員のウェルビーイング向上」

自治体DX事例 #中核人材の育成｜DX推進員・DX人材認定制度等の創設、デジタル行政推進リーダー育成と全職員への研修実施、全庁的なDX人材の育成 、「DX推進チャレンジャー」を育成、自治体業務とデジタル技術の知見を兼ね備えた人材を育成

【5/26開催ウェビナー】生成AI活用が進まない壁をどう越える？ "試して終わる"から"業務定着"へ

「名寄せ」も含む封入作業の自動化で、職員の心理的負担を大きく軽減

対面相談にタブレット端末を活用し、児童・保護者に最適な支援を届ける

電話内容の「可視化・文字起こし」で図る、児童相談業務の「負担軽減」と「質向上」

地元事業者中心の「顔が見える」管理で、「持続可能な公共施設サービス」実現へ

RPAの安定稼働と内製化のカギは、エンジニアによる伴走支援にあり

職員同士の「介護」への理解を深め、気兼ねなく休める職場づくりを推進

「自治体専用生成AI」導入でつかんだ、業務改善と意識変革への手応え

電話交換機のクラウド化が、「柔軟な働き方」実現の第一歩に

最新事例28選｜自治体庁舎空間づくり

文部科学省 科学技術・学術政策局 人材政策課　産業連携・地域振興課｜偶発的な交流が連携を生む、「毎日来たくなる」オフィス