先進事例

自治体事例＆企業インタビュー

働き方改革

<ul><li>庁内業務電子化ソリューション</li></ul>

サーバー機器・システム

<ul><li>情報インフラ</li><li>デジタル連携基盤</li><li>システム</li></ul>

AI・RPA

<ul><li>AI</li><li>OCR</li><li>RPA</li><li>ノーコード・ローコードツール</li></ul>

多摩市

自治体通信 Vol.20

自治体サービスは一歩進んだRPAの実践的活用で革新する【自治体（多摩市）の取組事例】

自治体向けサービス最新情報

地域の魅力　×　みんなの思い　×　ICT　＝　循環型ミライ
地域の循環型ミライをめざして、地域だけを見つめ、ともに歩んできたNTT東日本グループ。
地域の魅力と、みんなの思いに、ICTをかけ合わせ、つぎのミライをつくりはじめています。
めざしているのは、それぞれが循環しながらお互いがつながり持続的に発展できる地域の循環型ミライです。
これまでも、そしてこれからも、地域のパートナーでありつづけることを約束します。

東日本地域※1における地域電気通信業務※2及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務 ※1北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県 ※2県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス

東日本電信電話株式会社

ペーパーレス

セキュリティ

久慈市

自治体通信 Vol.26

LGWAN対応のAI-OCRとRPAを併用し、入力業務の大幅な効率化を実現

<ul><li>仮想化・無害化</li><li>データ消去</li><li>多要素認証</li></ul>

自治体通信 Vol.25

LGWAN対応のAI-OCRで、大量の入力業務を自動化

健康・保健

<ul><li>健康ポイント</li><li>予防医療</li></ul>

富士通グループのノウハウとICT技術を活かしたパッケージソフト／クラウドサービスで、公共、ヘルスケア、産業分野など､業種業界によって異なる多様なニーズに対応し、設計から構築・運用・稼働後の保守に至るトータルサポートを実現し、お客様の課題をスピーディーに解決するソリューションをご提供いたします。 また、お客様のデジタルを活用した変革実現に向け、経営戦略を踏まえたＤＸテーマの抽出から、実証実験、構想立案、インテグレーションまで、共創パートナーとしてご支援いたします。

■システムインテグレーション 公共、ヘルスケア、産業分野など､業種業界によって異なる多様なニーズに対応し、高度なIT技術とノウハウを活用し、設計から構築・運用・稼働後の保守に至るトータルサポートを実現いたします。 ■パッケージソフト/クラウドサービス 富士通グループのノウハウとICT技術を活かしたパッケージソフト／クラウドサービスで、お客様の経営課題をスピーディーに解決するソリューションをご提供いたします。 ■DX支援サービス お客様のデジタルを活用した変革実現に向け、経営戦略を踏まえたＤＸテーマの抽出から、実証実験、構想立案、インテグレーションまで、共創パートナーとしてご支援いたします。

株式会社富士通四国インフォテック

その他(庁内業務効率化)

タブレット端末導入で実現させる、訪問調査の「残業削減」と「30日以内の認定」

電子申請

<ul><li>オンライン申請</li><li>オンライン受付</li></ul>

マイナンバー

<ul><li>オンライン窓口</li><li>マイナンバー交付・管理ソリューション</li></ul>

船橋市

自治体通信 Vol.12

「書かない窓口」はナビゲーションシステムで実現させる【船橋市の取組事例】

総務全般

自治体での郵便関連業務を自動化して、職員様の生産性向上をサポートしているピツニーボウズの「郵便料金計器」と「封入封かん機」。いずれの機器も近年、自治体からの注目を多く集めており、郵便関連業務のスタンダード製品として47都道府県で導入実績がございます。
導入が促進されている背景には、「働き方改革の推進」や「人手不足問題の解消」、「法改正による郵便物の増加」、「集荷終了など郵便事情の変化」、「ヒューマンエラーの防止」、「コロナ禍における密の回避」があります。
自治体規模の大小にかかわらず郵便関連業務の課題は共通するため、ピツニーボウズ製品は全ての自治体において高い導入効果が得られます。

郵便と小包の発送業務の効率化およびデジタル・トランズアクションの分野における製品とソリューション、サービス。 取扱い製品： ・郵便料金計器、封入封かん機、検査機、紙折り機 ・開封機、アドレスプリンター ・帳票ソフトウェアソリューション

ピツニーボウズジャパン株式会社

加茂市

南伊豆町

自治体通信 Vol.24

1gの誤差もない正確な郵便物集計で、厳格化する料金の適正収納に対応

ふるさと納税

焼津市

自治体通信 Vol.11

【焼津市】ふるさと納税の事務作業時間を約4割減らした方法（ワンストップ特例制度の業務軽減事例）

子育て支援

<ul><li>デジタル手帳</li><li>連絡ツール</li><li>情報発信</li><li>こども商品券</li></ul>

保育

<ul><li>幼児保育</li><li>連絡ツール</li><li>保育士研修</li></ul>

母子保健

<ul><li>デジタル手帳</li><li>こども商品券</li><li>交付金業務支援</li></ul>

その他(子ども・子育て)

町田市

上ノ国町

自治体通信 Vol.13

アプリの有効活用で子育て支援を充実【自治体（町田市、上ノ国町）の取組事例】

大津市

自治体通信 Vol.22

徹底した労務管理で職員の意識を変えれば、時間外勤務は大幅に抑制できる

【保育園】午睡チェックのICT化で保育士の負担を軽減（三茶こだま保育園の事例）

シティプロモーション

<ul><li>シティプロモーション</li></ul>

産業振興・企業誘致

<ul><li>産業振興</li><li>企業誘致</li><li>中小企業支援</li></ul>

和歌山県(県庁)

【和歌山県】ワーケーションとは「働き方改革」を実現させる働き方（自治体の事例）

東村山市

自治体通信 Vol.19

郵便物の集計作業を自動化し、誤処理の発生リスクを低減できた

実証実験で見えた「自治体×RPA」の未来【事例概要を追記】

イベント

自治体通信 Vol.16

働き方改革カンファレンス

奈良市

加賀市

茨城県(県庁)

自治体通信 Vol.15

【奈良市、加賀市、茨城県】自治体によるRPAの活用（生産性向上の取組）

学校教育

<ul><li>連絡ツール</li><li>集金支援</li><li>教育ICT支援</li></ul>

その他(情報システム)

その他(防災・危機管理)

札幌市

自治体通信 Vol.10

【札幌市】教育現場でのタブレット端末活用（教育ICT化の事例）

チャットツール

<ul><li>チャットツール</li><li>グループウェア</li></ul>

サイボウズは自治体のデジタル化・DX推進に取り組んでおり、現在、全国1,000を超える公共団体に導入いただいています。グループウェアのGaroon（ガルーン）は自治体の組織や業務への親和性の高さや使いやすさが評価され庁内の情報共有基盤として利用されています。また、kintone（キントーン）は素早くノーコード/ローコードでアプリケーションを開発できるため、自治体のあらゆる部署、業務で活用されています。またkintoneを利用・検討している自治体職員のための公式ユーザーコミュニティも運営しています。これまで培ってきたノウハウを共有しながら、今後も自治体の業務改善支援を続けてまいります。

サイボウズは1997年に創業し、「チームワークあふれる社会を創る」という理念のもと、チーム・コラボレーションを支援するツールの開発・提供する「グループウェア事業」と、サイボウズがこれまで蓄積してきた人事制度やメソッドを企業・組織に提供する「メソッド事業」を展開しています。2006年よりアメリカをはじめ海外に6拠点を設立し、ユーザー数は世界へ拡大しています。

サイボウズ株式会社

自治体通信 Vol.9

ネットワーク強靭化後のメール運用でチーム対応力の強化を

住民生活

<ul><li>キャッシュレス決済</li><li>見守りサービス</li></ul>

自治体通信 Vol.8

音声認識システムの電話受付で 住民に新たなサービスを提供

議会

<ul><li>議事録作成</li><li>ワイヤレスマイクシステム</li><li>オンライン会議ツール</li></ul>

龍ケ崎市

自治体通信 Vol.2

【龍ケ崎市】議事録の公開速度を2分の1にできた理由と3つの成果（音声認識技術活用の事例）

総務・人事

人事管理・人材育成

庶務事務・物品管理

<ul><li>物品管理システム</li><li>郵送業務</li></ul>

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