「庁内業務効率化」の記事一覧

5/21開催「AIで変わるフロントヤード 申請・電話・バックヤードの一気通貫〜グラファーが見た実態と、今できる現実的な打ち手」

【5/26開催ウェビナー】生成AI活用が進まない壁をどう越える？ "試して終わる"から"業務定着"へ

【長野県木祖村さま】高齢化が進む山間地域で、あえて“電話”を選んだ新たな防災

【石川県珠洲市さま】震災の教訓を、次の備えへ。電話と生成AIで避難情報を集約

悩みに寄り添うAIチャットボットが、「相談しやすい窓口」づくりの礎に

電話内容の「可視化・文字起こし」で図る、児童相談業務の「負担軽減」と「質向上」

対面相談にタブレット端末を活用し、児童・保護者に最適な支援を届ける

RPAの安定稼働と内製化のカギは、エンジニアによる伴走支援にあり

AI活用で情報公開事務を効率化し、公正で「開かれた行政」を実現する

国が認定する「窓口DX」の仕組みで、全庁規模での業務改善が可能に

電話交換機のクラウド化が、「柔軟な働き方」実現の第一歩に

「自治体専用生成AI」導入でつかんだ、業務改善と意識変革への手応え

最新事例28選｜自治体庁舎空間づくり

自治体DX事例集 #生成AIの活用｜ボトムアップで生成AIの導入検討・活用、調達業務や汎用的な業務を効率化、LGWAN上で利用できる生成AIアプリを共同開発・本格運用、誰でもマクロコードが作成できるようになり事務処理が効率化、生成AIと専門スタッフで24時間相談「つながりよりそいチャット」

5,800時間以上の削減へ。町田市が挑む「入園事務のバックヤード自動化」の全貌。オンライン申請から自動点数付け、基幹システム連携まで一気通貫のデジタル化

AI法全面施行で、自治体の仕事はどう変わる？〜「AI×行政事務」のスタンダードを、元副市長と現場目線でアップデートする〜

【セミナーレポート】京都市・寝屋川市が語る、IVR導入の効果と課題

福島市との「電話AI実証実験」で、その有効性を確認 ―問い合わせの自己完結率60％、住民満足度82％と高評価―

スマート農業による有機米の栽培で、「作業の省力化」と「収量向上」を実現

福島市の電話AIサービス実証実験 ―市民体験会から見えてきたこと ―