【自治体DX・ペーパーレス化事例集】液晶ペンタブレットで実現する行政業務の効率化

液晶ペンタブレットが推進する手書き業務のペーパーレス化

 自治体DXの推進やペーパーレス化が進む一方で、窓口での本人署名、建築確認や消防同意における図面審査、工事発注に関する書類の確認・修正指示など、行政業務には今なお手書きによる記入や確認が欠かせない場面が数多く残っています。

また、書類や図面を紙に印刷して確認・修正したり、関係部署間で回覧したりする業務は、職員の作業負担だけでなく、紙の使用量や保管スペースの増加、業務の非効率化にもつながっています。

こうした課題の解決に役立つのが、ワコムの液晶ペンタブレットです。

液晶ペンタブレットを活用すれば、PDFなどの電子データにペンで直接書き込み、紙に近い感覚で確認・修正・署名を行うことができます。拡大・縮小や複数資料の見比べも画面上でスムーズに行えるため、これまで紙を使っていた業務のデジタル化を無理なく進められます。

本資料では、実際にワコムの液晶ペンタブレットを導入・活用している自治体の事例をまとめてご紹介します。

図面審査・文書確認業務のペーパーレス化

埼玉県越谷市の建築確認業務では、大量の申請書類や大判図面の確認に伴う作業負担や保管スペースの課題に対し、液晶ペンタブレットを導入。紙図面に近い操作性で、図面への修正指示やコメント入力、複数資料の照合を電子化しています。

新潟市消防局では、消防同意審査に液晶ペンタブレットを導入し、図面への手書き注釈や確認作業をペーパーレス化。紙での処理と比べて、全体の処理時間を約半分に削減しています。 （2026/3/13時点）

奈良県営繕課では、工事発注業務における図面への修正指示や仕様書のチェックを電子化。職員のデスクでPCに液晶ペンタブレットをつなぐだけで、紙と同じ感覚で書き込める環境を実現しました。

図面や文書の審査時に活躍するのが、マルチタッチ機能を搭載した液晶ペンタブレットです。「Wacom Cintiq 24 touch 法人モデル」を活用すれば、指で拡大・縮小などの操作をしながら、ペンで書き込みを行うことができるので、大きな図面や文書も容易に扱うことができます。

窓口業務・庁内業務の効率化

兵庫県伊丹市では、スマート窓口に液晶ペンタブレットを導入。住民による本人署名や必要事項の記入を電子化し、申請手続きの負担軽減と職員の業務効率化を実現しました。導入後の検証では、従来の紙による手続きと比較して、3か月間で約500時間の業務時間削減につながっています。（2023/4/20時点）

兵庫県財政課では、予算編成業務で実施する各部門へのヒアリングを電子化。在宅勤務やオンライン会議でも、資料を共有しながら紙に近い感覚で聞き取った内容やコメントを記入できる環境を整えました。

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窓口での署名から、図面・文書の審査、予算編成業務まで、自治体のさまざまな業務におけるペーパーレス化と効率化のヒントを、ぜひ本資料でご覧ください。

DX推進部門や庁内のペーパーレス化をご担当の方、業務のデジタル化を検討されている方におすすめです。