「AI・RPA」の記事一覧

学習するAIの電話対応で目指す、さらなる業務効率化と回答精度向上

操作ガイド作成ツールで実現した、円滑なシステム移行と「庁内BPR」

旅の体験価値を高める対話型AIが、観光による地域振興の切り札に

AIによる英会話力の可視化を、「個別最適な学び」推進の切り札に

若手の6割以上が「人よりもAIと電話する方がラク」と回答〜Z世代の電話とAIに関する意識調査〜

【添付書類の確認をAIが支援】オプロの「カミレスAIエージェント」に新機能が追加

全職員でkintone(キントーン)を無料でお試しいただける！　 まるごとDXボックスのご案内 （〜2027年4月末まで）

稲沢市「ごみの持ち込み」に関する電話の88％をAIが自動完結

まだ様子見で大丈夫？ はじめての生成AI導入で押さえるべきポイント

教育現場で始める生成AI活用「セキュリティ」と「ガバナンス」で支える Microsoft 365 Copilot

生活保護の「訪問面談」にAIを導入、住民に寄り添う対応が可能に

議会答弁作成の業務をシステム化し、職員の大幅な負担軽減を実現

高齢者を深く知る「アセスメント」こそ、介護予防で成果を上げる「入口」

江津市が挑む“普段使い”のDX──WinActor導入とNTTドコモビジネスとの連携による業務効率化

【出展レポート①｜自治体・公共Week2026】電話対応の効率化と新たな窓口の可能性に、高い関心

AI電話の完結率だけではなく市民が安心できる「正確性」を。高松市がAI電話でたどり着いた、市民が迷わないための最適解

5/21開催「AIで変わるフロントヤード 申請・電話・バックヤードの一気通貫〜グラファーが見た実態と、今できる現実的な打ち手」

【5/26開催ウェビナー】生成AI活用が進まない壁をどう越える？ "試して終わる"から"業務定着"へ

【石川県珠洲市さま】震災の教訓を、次の備えへ。電話と生成AIで避難情報を集約

【長野県木祖村さま】高齢化が進む山間地域で、あえて“電話”を選んだ新たな防災