先進事例

プレスリリース・コラム

e-TUMO 行政総合サービスモールは、24時間365日パソコンやスマートフォンから簡単に行政手続きを行えるサービスです。
電子署名や電子収納など、高度な機能を低コストで利用できるe-TUMO 行政総合サービスモールは、「いつでも」「どこでも」オンラインで申請を行える環境を提供しており、ご利用者様の利便性を大きく向上します。
また、ISO/IEC27017（クラウドセキュリティ）の認定取得サービスとして安心・安全なサービスを提供しています。
国と全国27都道府県約800団体様でご利用いただいており、幅広いご利用者様からのご意見を反映し、常に進化を続けるサービスとしてご評価をいただいております。

・データ通信システムの開発および保守の受託、販売ならびに賃貸 ・データ通信システムに係るソフトウエアまたは装置の開発および保守の受託、販売ならびに賃貸 ・情報システムに係る建設工事、その他の建築工事及び設備工事の請負 ・上記に付随する調査・研究・研修・コンサルティング 他

株式会社NTTデータ関西

岡山県(県庁)

【岡山県様・電子申請サービス事例】「行かずに完結」できる手続きにより県民の利便性が大幅に向上！ミス抑制と職員の負担軽減で業務の質も高まる

自治体事例＆企業インタビュー

鈴木 千夏

[津山市] ■人口:9万6,437人(令和5年11月1日現在) ■世帯数:4万5,675世帯(令和5年11月1日現在) ■予算規模:859億6,500万円(令和5年度当初) ■面積:506.33km²

小枝 和弘

津山市

『自治体通信』×共同通信　連動企画

自治体通信 Vol.54

《「ニュースではじまる、街づくり」第1回》信頼性の高い情報は、自治体運営の「生きた参考書」

住民生活

<ul><li>キャッシュレス決済</li><li>オンライン申請</li><li>見守りサービス</li></ul>

高齢者福祉

<ul><li>訪問調査</li><li>フレイル検知</li><li>見守りサービス</li><li>介護ロボット</li></ul>

総務全般

社会・産業のデジタル化により、これからはデータ活用が促進されていく世の中で、通信は基盤となる存在です。だからこそ楽天モバイルは、通信をビジネスインフラとして提供するために法人・自治体の皆様へ「楽天モバイル法人プラン」の提供を開始しました。そして今後は楽天グループのサービス・テクノロジーによる独⾃の付加価値を加えたソリューションをお届けすることで、皆様を課題解決へ導くパートナーでありたいと考えています。
皆様とともに成長していく私たち楽天モバイルに、ぜひご期待ください。

携帯キャリアとして、革新的なネットワーク技術を基盤に、分かりやすく使いやすいモバイル通信サービス「楽天モバイル」を提供しています。 オリジナル製品を含めた幅広い製品ラインアップの展開と共に、楽天モバイルショップを全国に展開しています。また、どこでもつながる通信サービスの提供を目指し、サービスエリアの整備・改善を行っています。 5G時代のライフスタイルやワークスタイルの変革に向けて、通信インフラに支えられた利便性の高い社会の実現を目指します。

楽天モバイル株式会社

[備前市] ■人口:3万1,586人(令和5年7月末日現在) ■世帯数:1万5,374世帯(令和5年7月末日現在) ■予算規模:432億97万7,000円(令和5年度当初)
■面積:258.14km² ■概要:岡山県の南東部に位置する。総面積の75%を山林が占め、人口の集中した集落が各地に分散して形成されている。「日本六古窯」の1つである「備前焼」が有名で、古くから焼物のまちとして発展。カキ養殖業も盛ん。

國光 裕一郎

川﨑 誠

吉田 佳祐

子育て支援

備前市

地域住民へのスマートフォン貸し出し

自治体通信 Vol.52

希望者への「スマホ貸与」で、デジタルの恩恵をすべての住民へ

保育業界における人手不足や保育業務過多の改善の一手として集金業務負担の軽減をエンペイでは実現しています。
集金には月に30時間ほど時間を要していると言われ、集金業務効率化を行うことで施設側は保育の質向上/人件費の削減を行いながら、保護者側は現金を扱かわなくなることによる園への体験向上/コロナウイルス等への予防を行うことが可能になります。
現在は全国の保育施設1,800施設及び14万人の保護者が利用し、愛知県豊田市様の全こども園などにもエンペイをご導入いただいており、高い評価をいただいております。（2023年6月現在）

弊社は公立保育園や学童、学校等の保育・教育施設における集金業務負担を軽減する集金業務支援サービス「enpay」を提供しています。 enpayではキャッシュレス決済を用いて集金を行っていただくことにより、従来の集金方法ではできなかった消し込み作業の自動化や自動集計、会計データとの連携を一瞬で終わらせるサービスです。 現在は公立保育園などを含めた約1,800施設と14万人の保護者から利用いただいており、閉園を除いたお客様の継続率が99%と高い評価をいただいております。（2023年6月現在）

株式会社エンペイ

岡山市

エンペイ、岡山市の公立幼保施設（93施設）へ導入 〜政令指定都市では初、公立幼保施設の集金業務のキャッシュレス化・DX化を促進〜

学校教育

<ul><li>連絡ツール</li><li>集金支援</li><li>教育ICT支援</li></ul>

チャットツール

<ul><li>チャットツール</li><li>グループウェア</li></ul>

オンライン行政窓口を実現するサービス「GovTech Express」を開発・提供しています。スマートフォンからいつでも利用できる役所窓口を開設し、Chatbotが住民に応対。住民はLINEを通じてその窓口を利用し様々な手続きや相談をChatbotとの会話によって完結することができます。
「今、すぐに、利用できる。説明書がいらない。ゆえにほとんどの住民が利用できる。」従来のアプリケーションを置き換えるのではなく、人の代替となるサービスです。また自治体職員が思い付いたら即時的に実装できるプラットフォームでもあります。「開発が速いから、実現が早い。」これがBot Expressの特徴です。

ほとんどの住民が今すぐ利用できる「役所のもう一つの窓口」の提供を目指しています。 「今、すぐに、利用できる。説明書がいらない。ゆえにほとんどの住民が利用できる。」従来のアプリケーションを置き換えるのではなく、人の代替となるサービスを開発しています。自治体職員が思い付いたら即時的に実装できるプラットフォームでもあります。 開発が速いから、実現が早い。これがBot Expressのサービスです。 GovTech Companyとして、住民利用率・満足度の高いサービスを提供、オンラインの行政サービスをあるべき姿にアップグレードし、それを日本のデファクトスタンダードにしていくことを目指しています。

株式会社Bot Express

[岡山市] ■人口:69万9,698人(令和5年5月末現在) ■世帯数:33万9,312世帯(令和5年5月末現在) ■予算規模:6,383億4,900万円(令和5年度当初)
■面積:789.95km² ■概要:旭川と吉井川が瀬戸内海に注ぐ岡山平野の中央に位置し、南部は地味豊かな沃野、北部は吉備高原の山並みが広がる。温暖な瀬戸内海特有の風土により春秋は快晴の日が多い。人口10万人当たりの医師数や文化施設数、百貨店・スーパーマーケット数、人口ひとり当たりの都市公園面積などが政令指定都市間で一桁台にランクインするなど、高度な都市機能が集積している。

赤枝 辰哉

吉田 章訓

淺田 恵里

働き方改革

その他(庁内業務効率化)

学校業務へのSNS活用①

自治体通信 Vol.51

教職員と保護者をLINEでつなぎ、市内126校で「学校DX」が始動

サーバー機器・システム

<ul><li>情報インフラ</li><li>デジタル連携基盤</li><li>システム</li></ul>

セキュリティ

<ul><li>仮想化・無害化</li><li>データ消去</li><li>多要素認証</li></ul>

<ul><li>庁内業務電子化ソリューション</li></ul>

ネットワーク機器や関連するソリューションを官公庁および自治体へ多数の導入実績があります。国産ベンダとして、有線から無線ネットワークまでの豊富なラインナップを揃え、機器の長期サポートによる投資の最適化、さらに自治体DXに向けたインフラ管理の効率化で提案を支援していきます。

ルータ、スイッチなどネットワーク機器の開発・製造・販売・保守を事業とします。これらの機器に対する保守サービスや技術サポートを提供します。

アラクサラネットワークス株式会社

[岡山県] ■人口:186万5,478人(令和5年1月1日現在) ■世帯数:86万6,345世帯(令和5年1月1日現在) ■予算規模:1兆2,111億7,700万円(令和5年度当初)
■面積:7,114.77km² ■概要:中四国地方の交通の要衝として古くから重要な位置にある。今日でも、県内に縦横に延びる高速道路網、瀬戸大橋、国内外へ飛び立つ岡山桃太郎空港、新幹線をはじめとした東西南北につながる鉄道など交通基盤が充実し、中四国のクロスポイントとして着実に発展を続けている。晴天が多く、「晴れの国」と呼ばれる。岡山県によると、降水量1mm未満の日数は全国でもっとも多い。

羽井佐 浩気

中尾 健一

水野 裕介

その他(情報システム)

通信ネットワークの管理

機器の稼働状況を網羅的に把握する、効率的なネットワーク管理を実現

首長インタビュー

県内初の民間出身知事が貫き続ける「信念」とは

自治体通信 Vol.37

岡山の持続的成長のために大切なのは「未来への投資」の視点です

安心安全

<ul><li>道路巡回システム</li><li>見守りサービス</li><li>防犯</li></ul>

農業

<ul><li>スマート農業</li><li>農園誘致</li></ul>

猪苗代町

美作市

自治体通信 Vol.19

鳥獣被害対策でのICT活用は悩める現場の「救世主」になる【猪苗代市、美作市の取組事例】

AI・RPA

<ul><li>AI</li><li>OCR</li><li>RPA</li><li>ノーコード・ローコードツール</li></ul>

議会

<ul><li>議事録作成</li><li>ワイヤレスマイクシステム</li><li>オンライン会議ツール</li></ul>

自治体通信 Vol.22

会議録作成にかかる6,000時間を、AI音声認識の活用で4割削減へ

大森 雅夫

岡本 祥治

外部人材の活用

自治体通信 Vol.28

副業・兼業人材を登用し、民間視点の専門的知見を取り入れる

自治体での郵便関連業務を自動化して、職員様の生産性向上をサポートしているピツニーボウズの「郵便料金計器」と「封入封かん機」。いずれの機器も近年、自治体からの注目を多く集めており、郵便関連業務のスタンダード製品として47都道府県で導入実績がございます。
導入が促進されている背景には、「働き方改革の推進」や「人手不足問題の解消」、「法改正による郵便物の増加」、「集荷終了など郵便事情の変化」、「ヒューマンエラーの防止」、「コロナ禍における密の回避」があります。
自治体規模の大小にかかわらず郵便関連業務の課題は共通するため、ピツニーボウズ製品は全ての自治体において高い導入効果が得られます。

郵便と小包の発送業務の効率化およびデジタル・トランズアクションの分野における製品とソリューション、サービス。 取扱い製品： ・郵便料金計器、封入封かん機、検査機、紙折り機 ・開封機、アドレスプリンター ・帳票ソフトウェアソリューション

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