transcosmos online communications株式会社

行政のLINE活用を支援、住民の利便性向上と業務効率化を実現

支援企業独自の投稿コンテンツ有

自治体のDXを支援するLINEアカウント運用ツール「KANAMETO（カナメト）」を開発・販売・提供しています。セグメント配信、アンケート、QAチャットボット、チャット相談の情報配信・案内機能のほか、防災・安全対策、子育て支援、窓口・来庁予約など自治体特有の課題解決に特化したソリューションをご用意しています。自治体のLINE活用に必要な機能をオールインワンで提供し、住民の利便性向上と職員工数の削減を両立することができます。

自治体通信の掲載記事

2022-03-31

住民に普段使いされるLINEが、部署を越えたDXの共通基盤に

コロナ禍を背景とした生活習慣の変化やデジタル庁の発足を受け、自治体ではDX推進の機運が急速に高まっている。こうしたなか、酒田市(山形県)はDX推進の一環として、SNSのLINEを活用した住民サービスの向上に取り組んでいる。取り組みの詳細や成果について、同市デジタル変革戦略室の阿部氏に聞いた。

2021-12-17

『LINE』を介した来庁予約で、窓口の混雑解消を実現

日々さまざまな住民サービスを提供する自治体において、住民の来庁を伴う受付業務は多い。コロナ禍の昨今は、窓口での「密」を回避するため、予約制を取り入れるケースも増えている。こうしたなか、三島市(静岡県)では、来庁予約をSNSの『LINE』上で実現し、一部手続きを予約制に移行した。取り組みの詳細について、同市担当者の杉山氏と渡邉氏に聞いた。

ソリューションの詳細

2022-04-18

transcosmos online communications株式会社が提供している自治体支援サービスの詳細

■ソリューション名 LINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」 ■ソリューション概要 KANAMETO（カナメト）は、自治体のLINE公式アカウントと連携して、住民とのコミュニケーションの課題を解決するLINE運用ツールです。セグメント配信、QAチャットボット、チャット相談の情報案内機能のほか、防災・安全対策、子育て支援、窓口・来庁予約など自治体特有の課題解決に特化したソリューションをご用意しています。自治体のLINE活用に必要な機能をオールインワンで提供し、住民の利便性向上と職員工数の削減を両立することができます。

投稿記事＆ブログ

2022-05-26

東京都文京区様：LINE公式アカウントを活用した妊娠・子育て家庭向けの情報配信拡充を支援

NPO法人きずなメール・プロジェクト（本社：東京都新宿区、代表理事：大島由起雄）とtranscosmos online communications株式会社（本社：東京都豊島区、代表取締役社長：貝塚洋）は、2022年3月28日より東京都文京区（区長：成澤廣修）に対し、LINE公式アカウントを活用した妊娠・子育て家庭向けの情報配信の拡充を支援しました。

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ダウンロード可能なサービス概要・資料

サービス名	LINEで適切な情報配信・セグメント配信
サービス概要	行政のLINE活用をオールインワンで支援
行政カテゴリ	情報政策・自治体DX、広報・広聴、住民生活・安全
導入実績	熊本県熊本市、宮崎県都城市など全国100以上の自治体

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サービス名	LINEを活用した住民予約の受付・管理
サービス概要	予約受付・確認・取消をLINEで自動対応
行政カテゴリ	情報政策・自治体DX、広報・広聴、住民生活・安全
導入実績	山形県酒田市、神奈川県藤沢市、長野県辰野町、静岡県三島市など

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サービス名	LINEによる通報受付と防災メール連携
サービス概要	防災安全対策に特化したLINE活用を支援
行政カテゴリ	防災・危機管理、住民生活・安全、公共インフラ
導入実績	東京都武蔵野市、大阪府枚方市、愛媛県松山市等20以上の自治体

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会社概要

社名	transcosmos online communications株式会社
設立	2016年5月20日
資本金	3億7400万円
代表者名	貝塚　洋
本社所在地	東京都豊島区東池袋三丁目1番1号（サンシャイン60）
事業内容	transcosmos online communicationsは、トランスコスモス株式会社とLINE株式会社の合弁会社として2016年5月に設立されました。2017年10月には米国セールスフォース・ドットコムの投資部門であるSalesforce Venturesからも出資を受けています。LINEのプラットフォーム・ユーザー基盤とトランスコスモスの営業・開発力などを活かし、行政と住民のより良い関係構築を実現する様々なソリューション・サービスの提供に向けて取り組むGovTechベンチャーです。2017年9月にはLINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」を開発、販売を開始しています。
URL	https://transcosmos-online.com/