【1/21開催】先進自治体に学ぶ 要介護認定オンライン連携DXセミナー〜福島県いわき市登壇〜

「要介護認定に関する問い合わせ対応の負担を減らしたい」「認定結果を待つ市民の不安を解消したい」というお悩みを抱えていませんか？
高齢化で増加する要介護認定。認定までの平均期間約40日と、法で定める「原則30日以内」を大きく上回る現状は、職員と市民双方にとって課題となっています。

本セミナーでは、介護情報基盤への移行を見据えつつ、「今」できるDXとして、要介護認定の進捗・結果確認から情報提供申請までオンラインで完結できる「Graffer 要介護認定照会」を活用した具体策を紹介します。

職員の問い合わせ対応負担を軽減し、市民や事業者の利便性向上を実現する具体策を提示。導入事例として、福島県いわき市の担当者をゲストに迎え、業務効率化と市民サービス向上をどのように進めたのか、具体的な事例を交えて紹介します。

要介護認定業務の課題解決に不可欠な「具体的な解決策」と「先進事例に学ぶ導入のヒント」を、一つのセミナーでまとめて確認いただける機会となりますので、ぜひご参加ください。

こんな方におすすめ

• 認定の進捗照会や情報提供に関する電話・FAX対応を効率化したい
• 事業所の満足度向上を実現したい
• 介護情報基盤を見据えたDXを進めたい
• 要介護認定に関するDX事例について具体的な話を聞きたい 

開催概要

開催日時

1月21日（水）14:00〜15:00
※申し込み締切は、1月19日（月）となっております。

参加費

無料 

開催形式

ウェビナー（Zoom）
※録画配信あり（申込者に限り、後日URLをご連絡）
※自治体職員様のみご参加いただけます。

お問い合わせ先

株式会社グラファー
Govtech事業部
inquiry@graffer.jp