先進事例

自治体事例＆企業インタビュー

広報

広報・広聴

<ul><li>広報</li><li>SMS送信サービス</li><li>情報配信</li><li>多言語配信</li></ul>

広聴

<ul><li>コミュニケーションツール</li></ul>

住民生活

住民生活・安全

<ul><li>キャッシュレス決済</li><li>見守りサービス</li></ul>

安心安全

<ul><li>道路巡回システム</li><li>見守りサービス</li><li>防犯</li></ul>

NPO・地域コミュニティ

<ul><li>地域活性化ソリューション</li></ul>

情報伝達

防災・危機管理

<ul><li>災害時情報共有システム</li><li>住民向け情報配信システム</li><li>防災アプリ</li></ul>

NTTアドバンステクノロジ株式会社は、地域のパートナーやNTTグループ各社と連携・共創を図りながら、先進的かつ幅広い分野における社会への貢献をめざし、自治体における各業務での課題解決をお手伝いしています。

１．トータルソリューション事業 ２．スマートコミュニティ事業 ３．セキュリティ事業 ４．クラウド・IoT事業 ５．AI×ロボティクス事業 ６．グローバル事業 ７．知的財産事業

NTTアドバンステクノロジ株式会社

情報システム

ライト

[丹波山村] ■人口:512人(令和6年6月1日現在) ■世帯数:295世帯(令和6年6月1日現在) ■予算規模:22億6,688万9,000円(令和6年度当初) ■面積:101.30km² ■概要:山梨県の東北部に位置する。多摩川の源流・丹波川が東西に流れ、東京都民の「水ガメ」である奥多摩湖に注いでいる。雲取山、飛竜山、大菩薩嶺などの2,000m級の山々に囲まれ、面積全体の約97%は山林で覆われている。国内の7つの地域別に、特に人口が少ない村が代表として集う「小さな村g7サミット」の一員。

舩木 隆嘉

古賀 隆之

丹波山村

山梨県

村役場

情報配信システムの整備

自治体通信 Vol.59

行政情報をくまなく届ける配信基盤で、地域コミュニティの強化も目指せる

自治体向けサービス最新情報

ホームページ・ポータルサイト

<ul><li>ホームページ</li><li>ポータルサイト</li></ul>

ByteDance株式会社 / TikTok Japan

スタンダード

速やかに対策を講じるべき喫緊の課題とは

自治体通信 自治体特別号 TikTok Japan

人を傷つける情報や誤った情報は、「健全なネット社会」を阻害する要因に

ポイントは各関係者を巻き込んだ情報発信

幅広い層に利用されているからこそ、独自の対策を実施することが重要

学校教育

学校教育・生涯学習

<ul><li>連絡ツール</li><li>集金支援</li><li>教育ICT支援</li></ul>

山口 真一 

景井 ひな

金子 陽子

誹謗中傷に対していかに立ち向かうべきか

「個々の創造性」を大事にしつつ、他者に配慮できる仕組みが必要

問い合わせ対応

住民窓口・市民対応

<ul><li>コールセンター</li><li>手続き案内サービス</li><li>FAQ</li></ul>

総務全般

総務・人事

サーバー機器・システム

<ul><li>情報インフラ</li><li>デジタル連携基盤</li><li>システム</li></ul>

「デジタルの力で社会の未来を描き、実現する」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今、ITの劇的な進化によって、サステナブルな社会の実現に向けた変革の波が、大きく動き始めています。
私たちの強みとする知見と技術力を活用して、広く社会や地方公共団体を支える新たな価値を創造することで、デジタルの力で社会の未来を描き、地方公共団体・社会全体の変革・発展・成長をリードします。

・経営及びシステムに関するコンサルテーション ・情報システムに関する企画・設計・開発・構築・運用・保守及び管理 ・情報システムに関するソフトウェア及びハードウェアの開発・製造並びに販売及び賃貸 ・ITを用いたアウトソーシングサービスその他各種サービス

日鉄ソリューションズ株式会社

[横浜市] ■人口:377万3,050人(令和6年5月1日現在) ■世帯数:181万3,835世帯(令和6年5月1日現在) ■予算規模:3兆8,345億円(令和6年度当初)
■面積:438.01km² ■概要:関東平野の南西部、神奈川県の東部に位置し、北は川崎市、西は大和市・藤沢市・東京都町田市、南は鎌倉市・逗子市・横須賀市に接しており、東は東京湾に面している。市域には、北西部に多摩丘陵、南部に三浦丘陵に連なる丘陵部があり、8つの水系と56の河川が流れている。坂や傾斜地が多く起伏に富んだ複雑な地形となっており、広域的に連続した水・緑環境を有している。

川田 実

小川 大地

大関 晃一

横浜市

神奈川県

市役所

行政機関等匿名加工情報制度の運用改善

自治体通信 Vol.58

「匿名加工情報制度」の活用促進へ、システム化によるフロー改善に道筋

尾花 紀子

しんのすけ

AI技術の向上によりますます問われる情報の判断力

立ち止まり考えることを促す機能で、誤解を招く情報の共有・拡散を防げる

プレスリリース・コラム

防災・減災

<ul><li>庁内情報共有システム</li><li>住民向け情報配信システム</li><li>水害対策</li><li>気象観測</li></ul>

自治体のDXを支援するLINEアカウント運用ツール「KANAMETO（カナメト）」を開発・販売・提供しています。セグメント配信、アンケート、QAチャットボット、チャット相談の情報配信・案内機能のほか、防災・安全対策、子育て支援、窓口・来庁予約など自治体特有の課題解決に特化したソリューションをご用意しています。自治体のLINE活用に必要な機能をオールインワンで提供し、住民の利便性向上と職員工数の削減を両立することができます。

transcosmos online communicationsは、トランスコスモス株式会社とLINE株式会社（現・LINEヤフー株式会社）の合弁会社として2016年5月に設立されました。2017年10月には米国セールスフォース・ドットコムの投資部門であるSalesforce Venturesからも出資を受けています。LINEのプラットフォーム・ユーザー基盤とトランスコスモスの営業・開発力などを活かし、行政と住民のより良い関係構築を実現する様々なソリューション・サービスの提供に向けて取り組むGovTechベンチャーです。2017年9月にはLINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」を開発、販売を開始しています。

transcosmos online communications株式会社

宮崎県(県庁)

宮崎県

都道府県庁

宮崎県LINE公式アカウントのリニューアル支援：防災・暮らしの情報配信機能を拡充

発災時対応

「TBS NEWS DIG」は、TBSテレビをキー局とするJNN28局を統合した新しいニュースメディアです。JNN28局の信頼の取材力で、国内外のニュースの最前線からいち速く正確な情報を発信しています。また、"日常生活で役立つ天気情報"として天気予報・洗濯情報など、"命を守る情報"として地震・津波・台風・大雨など様々な災害に対する情報など、「天気・防災」情報もテレビ局ならではの分かりやすい表現方法で提供しています。
これまで放送で培った情報伝達のノウハウを、自治体の広報活動や住民サービスの向上に活用いただけるようソリューションを検討しています。

・インターネット上のデジタルプラットフォームの運営 ・ニュース、情報等に関するコンテンツの企画、製作、配信及び販売 ・映像、音声、文字等による各種ソフトの企画、製作、製造、複製、販売、賃貸及び輸出入並びにこれらソフトの放送・通信等情報サービスの提供、上映及び配給並びにこれらの仲介及び媒介 ・通信を利用した商品販売の企画並びにこれに関連した商品の販売及びその斡旋 ・著作権、商品化権、特許等の無体財産権の取得、管理、使用許諾業務及び譲渡並びにこれらの仲介 ・著作者、映像創作者及びこれらの権利のマネジメントに関する業務 ・広告、宣伝、販売促進に関わる業務 ・前各号に付帯関連する一切の業務

TBS・JNN NEWS DIG合同会社

粂川 高広

幾島 奈央

防災情報の発信力強化

自治体通信 Vol.57

放送局の知見を凝縮した情報発信で、災害の危機から住民を守る

働き方改革

<ul><li>庁内業務電子化ソリューション</li></ul>

日本の地方自治体には人口減少・少子高齢化、公共交通機関の衰退、自然災害、教育環境などの課題が多く存在します。これらの課題のうちデジタルの力で解決できるものがあります。
各種電子申請、子育て、ゴミ処理、防災など、デジタル化できるサービスは、数多くあり、そこでオプティムはスマートフォン上の1つのアプリで、自治体がさまざまな住民サービスを提供できる「自治体向けスーパーアプリ・プラットフォーム」を開発しました。
それぞれの土地がもつ自然や歴史、伝統などの特長を残しながら、不便を減らし、より暮らしやすく魅力的な地方を実現します。

ライセンス販売・保守サポートサービス（オプティマル）事業 ・IoTプラットフォームサービス ・リモートマネジメントサービス ・サポートサービス ・その他サービス

株式会社オプティム

企画・財政

観光・文化

[佐賀市] ■人口:22万7,674人(令和6年2月末日現在) ■世帯数:10万3,920世帯(令和6年2月末日現在) ■予算規模:1,695億2,200万円(令和6年度当初)
■面積:431.81km² ■概要:平成17年に、旧・佐賀市と諸富町、大和町、富士町、三瀬村が合併して誕生。平成27年には、シギ・チドリ類飛来数が日本一とされ、紅葉する塩生生物「シチメンソウ」が自生する「東よか干潟」が、ラムサール条約湿地に登録された。また同年には、日本初の実用蒸気船が造られた「三重津海軍所跡」 が、「明治日本の産業革命遺産 製鉄・製鋼、造船、石炭産業」の1つとして、世界遺産に登録された。

安元 秀志

山岡 勇介

徳田 整治

佐賀市

佐賀県

「スーパーアプリ」を活用したDXの推進

住民サービスをスマホに集約する、「スーパーアプリ」でDXを促進

シティプロモーション

<ul><li>シティプロモーション</li></ul>

観光

<ul><li>観光プロモーション</li><li>インバウンド対策</li><li>地方創生</li><li>観光DX</li></ul>

文化振興

<ul><li>文化財保護・活用</li></ul>

企画

<ul><li>企画</li><li>データ活用</li><li>EBPM</li></ul>

[京都市] ■人口:143万7,853人(令和6年3月1日現在) ■世帯数:74万4,243世帯(令和6年3月1日現在) ■予算規模:1兆8,247億4,200万円(令和6年度当初) ■面積:827.83km² ■概要:794(延暦13)年から、1000年以上にわたって都が置かれ、歴史のなかで日本の中心として栄えてきた。国内外から多くの宿泊観光客が訪れる世界有数の「観光都市」に加え、伝統産業から最先端産業が共存する「ものづくり都市」としても知られる。おもな伝統産業には、西陣織、京友禅、京鹿の子、京くみひも、京扇子、京焼・清水焼などがある。また、八つ橋や京菓子、京漬物なども土産品として人気。

多田羅 裕太

上野 直方 ローガン

[名古屋市] ■人口:232万5,207人(令和6年3月1日現在) ■世帯数:115万9,281世帯(令和6年3月1日現在) ■予算規模:2兆9,936億8,723万4,000円(令和6年度当初) ■面積:326.50km² ■概要:本州中央部の濃尾平野に位置し、伊勢湾に南面しており、県内では豊田市、新城市、岡崎市に続いて4番目に広い面積を有する。明治・大正から昭和の初頭には経済界の活況に伴い、商工業都市として順調な発展を続け、現在では全国的な製造業の本社が集積する工業地帯を形成。リニア中央新幹線の開業に向け、高い国際競争力を発揮する都心部の形成を目指している。

河村 英行

南 彩

一色 妃夏

笠原 一英

京都市

京都府

名古屋市

愛知県

人材流出の抑制や企業誘致にも期待

大学生と協働したショート動画で、新しい視点による「地元の魅力」を発信

環境

環境・エネルギー

<ul><li>粗大ごみ受付</li><li>EV</li><li>車両管理</li></ul>

エネルギー

<ul><li>新電力支援</li><li>EV</li></ul>

行財政改革

<ul><li>EBPM</li><li>データ活用</li><li>自治体DX包括支援</li></ul>

平田 裕之

藤野 純一

気候変動をテーマにTikTokを活用したフォーラムを開催

自治体通信 Vol.56

若者が関心のないテーマでも、ショート動画なら伝えることが可能

庄司 昌彦

[杉並区] ■人口:57万2,997人(令和5年12月1日現在) ■世帯数:32万9,649世帯(令和5年12月1日現在) ■予算規模:3,270億4,745万7,000円(令和5年度当初) ■面積:34.06km² ■概要:東京都23区の西側に位置し、東は中野区、渋谷区、西は三鷹市、武蔵野市、南は世田谷区、北は練馬区と接している。妙正寺川、善福寺川、神田川の3つの川が流れ、都会にありながら、緑と自然豊かな景観が残されている。国内のアニメ制作会社が集積していることから、「東京工芸大学 杉並アニメーションミュージアム」にてアニメのイベントなどが開催されている。

[広島県] ■人口:273万8,401人(令和5年11月1日現在) ■世帯数:125万3,831世帯(令和5年10月1日現在) ■予算規模:1兆7,526億6,426万2,000円(令和5年度当初) ■面積:8,479.22km² ■概要:中国地方のほぼ中央に位置し、北部には中国山地があり、南部は瀬戸内海に面する。日本の地理的特徴である山、海、谷、川、盆地、平野などがすべて揃うことから「日本の縮図」とも呼ばれ、レモンや牡蠣など、豊かな自然を活かした農業・漁業が盛んなだけでなく、商工業も発達している。また、2つの世界遺産「原爆ドーム」「厳島神社」などを有し、国内外から多くの人が訪れている。

[浪江町] ■人口:1万5,206人/居住人口は2,130人(令和5年11月末現在) ■世帯数:6,661世帯/居住世帯数は1,336世帯(令和5年11月末現在) ■予算規模:405億470万3,000円(令和5年度当初) ■面積:223.14km² ■概要:福島県の沿岸部である浜通りのほぼ中央に位置し、山、川、海と豊かな自然に恵まれている。JR常磐線・常磐自動車道が縦断し、東京や仙台からのアクセスも良好。東日本大震災と福島第一原子力発電所の事故による全町避難で一度は賑わいを失ったが、一部地域で避難指示が解除され、現在では商店や漁港、学校などが再開している。

谷 浩明

藤井 房子

及川 里美

その他(広報・広聴)

その他(情報システム)

杉並区

東京都

区役所

広島県(県庁)

広島県

浪江町

福島県

町役場

自治体が効果的に動画を活用する方法を専門家が提唱

自治体通信 Vol.55

多彩な情報発信ができる動画活用は、「自治体広報」の質を洗練させる好機 

産業振興・企業誘致

経済・産業

<ul><li>産業振興</li><li>企業誘致</li><li>中小企業支援</li></ul>

地域経済の底上げに向けて、個人事業者から中小企業のあらゆる分野の皆さまの経営力強化目指し、デジタルマーケティングとDX化を融合した業務改善等によるビジネス革新を伴奏支援をします。支援は、これまで多種多様な企業を支援した実績から、支援先の特性に応じた施策の使い分けを行い、改善策の定着を専門家が現場でのフォローすることで確実に成果を生み出すよう実践していきます。さらには、デジタル人材の育成に寄与するため、リスキリング教育を展開し、オンライン教育とケーススタディを活用しながら、より実践的に学べる研修事業を提供し、デジタル人材の輩出と併せて地域活性化に貢献していきます。

「本物」を世界に。 の経営理念のもと、世の中に埋もれている技術やサービス・文化などの『本物』が、日本中に、そして世界中に広がることによって、日本が楽しく素晴らしい国へと成長していくことに貢献するため、多彩なソリューションを提供。 【主な事業内容】 ・コンサルティング事業：経営コンサルティング・保育園コンサルティング ・Web制作：サイト制作・ECサイト制作・LP制作 ・システム開発：マーケティングサポートシステム構築 ・デジタル人材教育：マーケティングカレッジ運営 ・保育園事業：輝きベビー保育園運営（瑞江、篠崎） ・研修事業：ICT化・デジタル化・マーケティング戦略・DX化など各種研修事業

FunTre株式会社

谷田部 敦

[鳥取県] ■人口:53万8,189人(令和5年8月1日現在) ■世帯数:22万1,801世帯(令和5年8月1日現在)
■予算規模:5,253億2,164万9,000円 ■面積:3,507.13km² ■概要:中国地方の北東部に位置。北は日本海に面し、鳥取砂丘をはじめとする白砂青松の海岸線が続き、南には、中国地方の最高峰である大山をはじめ、中国山地の山々が連なる。山地の多い地形ながら、3つの河川の流域に平野が形成され、それぞれ鳥取市、倉吉市、米子市が流域の中心都市として発展している。

田中 拓也

その他(庁内業務効率化)

鳥取県(県庁)

鳥取県

地元企業のDX推進支援

自治体通信 Vol.53

DX推進の「思考法」を学ぶ研修が、「デジタル人材」育成支援には効果的

従来ペンと紙で行ってきた「手書き」のやり方はそのままに窓口業務や建設図面のチェックをデジタル化。ワコムの液晶ペンタブレットを今お使いのPCに接続して、まるで紙にペンで書くようにストレスなく操作できます。さらに遠隔地との手書きでのコミュニケーションも可能となり、作業効率を向上させます。
ペーパーレス化し、書かない窓口を可能にするDXに対応したソリューションです。

ワコムは、40年近くにわたって業界をリードしてきたデジタルペンテクノロジーに基づき、 対面でのやり取りが必要なワークフローのデジタル化をサポートしております。&nbsp;まるでペンで紙に書くような自然な書き心地で定評のあるワコムのハードウェアに、デジタルインクの情報を保存、および表示する当社のソフトウェアを使用することで、その機能を最大限に利用することができます。 これにより、 使い慣れたペンと紙の感覚を残したまま業務のデジタル化とペーパーレス化を実現することができます。 デジタルでありながら人間に寄り添った体験をお客様に提供します。

庁内業務効率化

株式会社ワコム

向日市

液晶ペンタブレットの広報デザイン活用事例【向日市】

議会

会計・議会・選挙

<ul><li>議事録作成</li><li>ワイヤレスマイクシステム</li><li>オンライン会議ツール</li></ul>

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