自治体通信ONLINE

「自治体フロントヤード」のお役立ち資料5選

自治体フロントヤード改革に役立つサービスを探しませんか?
全国各地の自治体が導入しているサービス資料をダウンロードできます!
昨今、自治体でもDX推進が求められる中、窓口対応においてはアナログな文化が残っている自治体もいらっしゃるのではないでしょうか。システム移行においても予算・人手などリソース不足が課題として挙げられる中、それらの懸念を解消しフロントヤード改革を実現させるサービスは数多く存在します。このページでは、AI相談パートナー、AIを使ったBOT受付、業務DX化導入事例、切れ目のない行政サービス、申請書作成ソリューションといったフロントヤード改革を後押しするサービスを紹介します。
1分で完了!「自治体フロントヤード」
お役立ち資料
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※行政向けサービスの比較・資料請求サイト『RABAN』に遷移します。

1生成AIで「相談記録票」まで作成!
AI相談パートナー
あらゆる住民相談を対象に、会話の自動テキスト化機能、職員支援ガイダンス表示機能、生成AIによる記録票作成サポート機能を提供します。
企業名
株式会社アイネス
導入実績
自治体様へ豊富な導入実績。まずはお気軽にご相談ください。
資料詳細
◆「AI相談パートナー」ご紹介パンフレット
詳細はこちら >
2画像認識AIを使ったBOT受付で効率化!
粗大ごみ受付業務ソリューション
受付の多様化やサポートの強化を図り、すべての住民にとってわかりやすく、使いやすい粗大ごみ収集サービスに貢献します。
企業名
株式会社NTTネクシア
導入メリット
・チャットボットやWebサイト誘導などによる自己解決の促進
・多様化する住民のライフスタイルに対応した24時間365日対応
・音声認識を活用したFAQサイトの改善
資料詳細
◆粗大ごみ受付業務
・サービス内容
・粗大ごみを取り巻く状況
・導入実績
・ソリューションの特徴
詳細はこちら >
3液晶ペンタブレットで業務DX化!
ワコムの液晶ペンタブレットを使用して窓口をはじめ様々なシーンでデジタル化を実現した事例を紹介します。自然な書き心地で紙とペンを使うように帳票への記入やサインを行えます。
企業名
株式会社ワコム
導入実績
大阪府伊丹市、東京都渋谷区、埼玉県所沢市、神奈川県川崎市、
千葉県船橋市、大阪府大東市、埼玉県農林部、京都府精華町 他
資料詳細
自治体・官公庁様向け液晶ペンタブレット導入事例
・ワコムの手書きソリューションとは
・液晶ペンタブレットとは?
・導入事例:スマート窓口
・導入事例:統合端末 マイナンバー登録業務
・導入事例:紙業務のデジタル化
詳細はこちら >
4「エンドツーエンド」の行政DX
住民接点から行政の内部事務まで、切れ目のない行政サービスを実現する「エンドツーエンド」のDXをはかることによって、市民や職員に、より適切に利用されるサービスを構築できます。
企業名
株式会社グラファー
導入実績
札幌市、名古屋市、福岡市といった政令指定都市を含めて200以上※の自治体に利用いただいています。
滋賀県や島根県では共同調達として採用いただいており、人口規模に応じたプランの提供も可能です。
※2025年1月末時点
資料詳細
「株式会社グラファー」サービス紹介資料
・会社概要
・Graffer Platform™のサービス概要
詳細はこちら >
5窓口業務の負担軽減・住民の利便性向上
窓口の申請書作成において個人情報を自動記入できるシステムです。書かない窓口を実現し、窓口サービスの向上と窓口担当者の業務効率化を図れます。
企業名
京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社
本サービスで解決できる課題
申請書作成ソリューションの導入により、マイナンバーカードや運転免許証から氏名・住所などの本人情報を読み取り、申請書に自動転記が可能になります。
資料詳細
◆申請書作成ソリューション 紹介資料
・申請書作成ソリューションとは
・解決できる課題(住民、窓口担当者、DX推進担当者)
・ソリューション内容
・操作イメージ
詳細はこちら >
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お役立ち資料
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サービス紹介動画

「RABAN」の概要

「RABAN」とは、「羅針盤 = 進路を測る道具」を基にした造語です。

本サービスが、より良い行政経営を目指す自治体の“羅針盤”のような存在になれば、という想いを込めております。自治体DXや新しい生活様式への対応、官民連携の推進など、日々新たな課題に直面する自治体の課題解決を情報収集の面からサポートし、全国1788自治体の生産性向上、より質の高い行政サービスの提供に貢献してまいります。

「RABAN」の特徴

サービスの概要情報の検索から料金などの閲覧、カタログ資料のダウンロードまで。類似サービスの比較もしやすい本プラットフォームを活用すれば、各自治体の課題に合った情報をワンストップで効率的に集められます。

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