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【時代のニーズに応える住民対応へアップデート】~事例集紹介

[提供] 株式会社ベルシステム24
    【時代のニーズに応える住民対応へアップデート】~事例集紹介
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    株式会社ベルシステム24
    株式会社ベルシステム24

    住民ニーズの複雑化や、スピードが求められる給付金対応にお悩みではありませんか? 現場の課題を柔軟に解決し、迅速な対応を可能にした成功事例をご紹介しています。

    ぜひご一読ください。

    このような自治体職員様におすすめ

    •   住民対応に課題を感じている担当職員様
    •   事務処理などの業務改善を検討されている担当職員様
    •   全庁的にDX推進、電子申請の導入を検討されている担当職員様

    各種資料紹介ページ

    お問合せ先

    ご希望の方は、下記連絡先へお気軽にお問合せください。
    株式会社ベルシステム24
     自治体DXプロジェクト事務局
    E-mail:info_PublicDX@bell24.co.jp
    電話:03-6896-6029

    株式会社ベルシステム24
    株式会社ベルシステム24
    株式会社ベルシステム24
    設立1982年9月20日
    資本金1億円
    代表者名代表取締役 梶原 浩
    本社所在地

    105-6906
    東京都港区 虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

    事業内容

    ベルシステム24は、人々の"その声"から社会、企業、生活者のニーズに耳を傾け、日々、細やかなコミュニケーションで課題解決を続けています。
    技術革新によって"その声"から読み解ける問題も多面的かつ複雑に変化しています。
    CX現場に集まる多くの"その声"に関するデータを蓄積し、いつでも分析可能な音声データとしてナレッジ化
    経営判断に関わる価値に変え、最適なアクションを導くプロセスの型化とデータ活用の新境地
    それがベルシステム24が実現する「NewBPO」です。
    中期経営計画2025では「人材」・「型化」・「共創」の3つの重点施策を定めています。
    グループの総力4万人が最大活躍できる仕組みと高度なデータ活用と業務プロセスの合理化を追求する型化
    この2つの領域を深めることでベルシステム24独自の強みを創出
    その強みで新たな事業領域を発掘しパートナー共創によってビジネスの価値を広げます。

    URLhttps://www.solution.bell24.co.jp/ja/solution/crm_consulting/publicsectorbpo/

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