先進事例

プレスリリース・コラム

広報

広報・広聴

<ul><li>広報</li><li>SMS送信サービス</li><li>情報配信</li><li>多言語配信</li></ul>

住民生活

住民生活・安全

<ul><li>キャッシュレス決済</li><li>見守りサービス</li></ul>

環境

環境・エネルギー

<ul><li>粗大ごみ受付</li><li>EV</li><li>車両管理</li></ul>

キャッシュレス

税務・収納

<ul><li>セミセルフレジ</li><li>キャッシュレス決済</li></ul>

電子申請

住民窓口・市民対応

<ul><li>オンライン申請</li><li>オンライン受付</li></ul>

自治体のDXを支援するLINEアカウント運用ツール「KANAMETO（カナメト）」を開発・販売・提供しています。セグメント配信、アンケート、QAチャットボット、チャット相談の情報配信・案内機能のほか、防災・安全対策、子育て支援、窓口・来庁予約など自治体特有の課題解決に特化したソリューションをご用意しています。自治体のLINE活用に必要な機能をオールインワンで提供し、住民の利便性向上と職員工数の削減を両立することができます。

transcosmos online communicationsは、トランスコスモス株式会社とLINE株式会社（現・LINEヤフー株式会社）の合弁会社として2016年5月に設立されました。2017年10月には米国セールスフォース・ドットコムの投資部門であるSalesforce Venturesからも出資を受けています。LINEのプラットフォーム・ユーザー基盤とトランスコスモスの営業・開発力などを活かし、行政と住民のより良い関係構築を実現する様々なソリューション・サービスの提供に向けて取り組むGovTechベンチャーです。2017年9月にはLINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」を開発、販売を開始しています。

防災・危機管理

情報システム

transcosmos online communications株式会社

スタンダード

長浜市

滋賀県

市役所

米原市

湖北広域行政事務センターでLINEを活用した粗大ごみ処理手数料のオンライン決済対応を支援

電子決裁・ペーパーレス

庁内業務効率化

<ul><li>電子決裁ツール</li><li>ペーパーレス</li><li>電子契約</li></ul>

公共施設

公共インフラ

<ul><li>庁舎整備</li><li>地震対策</li><li>公共施設管理</li></ul>

教育施設

学校教育・生涯学習

生涯学習

<ul><li>学習支援サービス</li></ul>

ITを活用して複数施設の遠隔管理の手間を削減し、省人化や無人での運営を実現しませんか。
「RemoteLOCK（リモートロック）」はスマホやアプリが不要で暗証番号で解錠でき、子どもやお年寄りの方でもカンタンにご利用いただけるスマートロックです。予約時に管理者が暗証番号を事前発行することで、現地での鍵の受け渡しが不要になります。また、施設予約システム「まちかぎリモート」を合わせてご利用いただくことで、予約・支払い・利用当日の手続きまで全てオンラインで完結できます。
全国の自治体様で導入実績が増えている「リモートロック」および「まちかぎリモート」で、予約から入室までスマートな施設管理を実現します。

構造計画研究所は、建物の構造設計業務から、構築物を取り巻く自然現象の解析やシミュレーション業務、情報通信分野でのソフトウェア開発、製造分野へのCAD/CAEのソフトウェア販売やカスタマイズ、そして人間の意思決定支援分野でのコンサルティングなどを提供しております。「大学、研究機関と実業界をブリッジする Professional Design &amp; Engineering Firm」を標榜する当社は、今後も工学知をベースにした有用な技術を活用し、社会の諸問題の解決に挑むことで、より賢慮に満ちた未来社会を創造してまいります。

株式会社構造計画研究所　RemoteLOCKチーム

久山町

福岡県

町役場

福岡県初！久山町、公共施設予約システム「まちかぎリモート」導入で予約からキャッシュレス決済、鍵まで一元管理しＤＸ化を推進〜デジ田交付金活用で学校体育施設や社会体育施設をより使いやすく、管理しやすく〜

総務全般

総務・人事

公金収納

<ul><li>セミセルフレジ</li><li>集金代行サービス</li><li>収納・還付DX</li></ul>

自治体さまにおける庁舎内窓口支払い等の「セルフ化」や「厳正化」に寄与する製品をご提案し、職員さまの業務工数削減／来庁者様へのサービス向上へ寄与いたします。

また選挙関連では、人手・時間をかけず、高効率な分類作業を可能にする事で開票作業プロセスを革新する投票用紙分類機等を取り扱っております。

通貨処理機・セルフサービス機器の開発・製造・販売・保守、電子決済サービス、生体認証ソリューション、ロボットSI等の提供

グローリー株式会社

美里町

熊本県

【導入事例】熊本県美里町役場｜デジ田交付金を用いた行政窓口改革で利便性向上へ「税公金ステーション FKR-100」「セルフ型決済端末」

自治体事例＆企業インタビュー

中心市街地・商店街活性化

経済・産業

<ul><li>デジタル地域通貨</li><li>地産地消</li></ul>

観光

観光・文化

<ul><li>観光プロモーション</li><li>インバウンド対策</li><li>地方創生</li><li>観光DX</li></ul>

産業振興・企業誘致

<ul><li>産業振興</li><li>企業誘致</li><li>中小企業支援</li></ul>

豊富なキャッシュレスデータを活用した分析支援サービス「Custella」を展開しております。企業様/自治体様が抱えるマーケティング課題に対し、キャッシュレスデータ分析のプロが、現状課題の把握から、今後の打ち手に向けたご提案までご支援させていただいております。コロナ渦が落ち着いてきた昨今、自治体様においては、国内/インバウンド観光客誘致、観光消費の活性化、観光プロモーション等の「観光マーケティング」に関する課題を抱えていると認識しております。我々はこれらの課題に対し、お客様が抱える課題に合わせて消費データを分析することで、EBPMの考え方に沿ったマーケティングのサポートをさせていただいております。

クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、その他付随業務

三井住友カード株式会社

[小田原市] ■人口:18万6,323人(令和5年11月1日現在) ■世帯数:8万4,521世帯(令和5年11月1日現在) ■予算規模:1,893億308万6,000円(令和5年度当初)
■面積:113.60km² ■概要:東京から約80kmの距離にある、神奈川県西地域の中心都市。戦国時代には後北条氏の城下町、江戸時代には東海道屈指の宿場町、明治期には政財界人や文化人たちの別荘・居住地としてそれぞれ栄え、発展してきた。黒潮の影響を受けた温暖な気候と適度な雨量が、生活の快適さだけでなく、梅やみかんをはじめとした多くの農産物の成長を支えている。

長島 秀実

内山 俊貴

齋藤 正典

小田原市

神奈川県

観光分野におけるEBPM①

自治体通信 Vol.54

決済データの多面的な分析結果が、観光振興策の道標になっている

戸籍・住民票

<ul><li>申請書作成支援</li><li>異動受付支援</li><li>戸籍窓口支援</li></ul>

オンライン行政窓口を実現するサービス「GovTech Express」を開発・提供しています。スマートフォンからいつでも利用できる役所窓口を開設し、Chatbotが住民に応対。住民はLINEを通じてその窓口を利用し様々な手続きや相談をChatbotとの会話によって完結することができます。
「今、すぐに、利用できる。説明書がいらない。ゆえにほとんどの住民が利用できる。」従来のアプリケーションを置き換えるのではなく、人の代替となるサービスです。また自治体職員が思い付いたら即時的に実装できるプラットフォームでもあります。「開発が速いから、実現が早い。」これがBot Expressの特徴です。

ほとんどの住民が今すぐ利用できる「役所のもう一つの窓口」の提供を目指しています。 「今、すぐに、利用できる。説明書がいらない。ゆえにほとんどの住民が利用できる。」従来のアプリケーションを置き換えるのではなく、人の代替となるサービスを開発しています。自治体職員が思い付いたら即時的に実装できるプラットフォームでもあります。 開発が速いから、実現が早い。これがBot Expressのサービスです。 GovTech Companyとして、住民利用率・満足度の高いサービスを提供、オンラインの行政サービスをあるべき姿にアップグレードし、それを日本のデファクトスタンダードにしていくことを目指しています。

子ども・子育て

株式会社Bot Express

ライト

その他(庁内業務効率化)

福山市

広島県

串間市

宮崎県

住民サービスのオンライン化①

自治体通信 Vol.41

住民が普段使いするLINEを、DX推進の重要基盤に

滞納対策業務

<ul><li>滞納整理支援</li><li>財産調査</li><li>収納・還付DX</li></ul>

ヤマトシステム開発は、宅急便のシステムから多方面に発展した事業で、お客様が本業に専念できるようサポートします。製造業、小売業、金融業等、さまざまな業種のお客様に最適なソリューションを提供しており、長年培ってきたコアノウハウと、高度なソリューションでお客様の事業成長に貢献します。
自治体様向けに提供しております「公金収納支援サービス」は、税金・国民健康保険料等の納付にかかる口座振替登録手続き（引落し口座の設定）をインターネット上で可能にするサービスであり、数多くの自治体様にご導入いただいております。その他、自治体DXを支援する各種サービスで業務効率化を支援いたします。

ヤマトシステム開発は、ヤマトグループの成長戦略を最先端のITでリードし、そこで獲得した知見をヤマトグループ以外の企業に展開しています。 ヤマトグループのITニーズに先進システムで応えてきたヤマトシステム開発の技術力は高い市場価値を持ち、ヤマトグループ以外の企業にも展開されてきました。製造業から流通業、情報通信業、金融業など、その業種業態は多彩です。システム構築案件のトータルな受託、築き上げた技術やノウハウをパッケージ化しての提供など、クライアントの要望に応じて柔軟にサービスを提供しています。

企画・財政

ヤマトシステム開発株式会社

藤沢市

公金収納手続きのWeb化

自治体通信 Vol.37

市民目線による納付方法の多様化を、公金徴収率向上につなげる

シティプロモーション

<ul><li>シティプロモーション</li></ul>

「キャッシュレス」の記事一覧