■ソリューション概要各自治体様が抱えられているマーケティング課題やニーズを直接ヒアリングさせていただき、分析設計から調査分析、打ち手のご提案まで行う、データ分析支援サービスです。今現在、マーケティングにかかわる様々な場面で、データに基づいた意思決定【EBPM】が重要視されてきています。三井住友カードが持つ日本最大級のキャッシュレスデータを用いて、あらゆる視点でお客様の意思決定をサポートさせていただきます。●Custellaが自治体様向けにできること弊社がリリースしている「Custella」は、三井住友カードが保有する膨大かつ詳細なクレジットカードの決済データを活用したデータ分析支援サービスです。感覚に基づいた観光マーケティングとは異なり、今まで見えなかった詳細な顧客像やリアルな購買行動、観光消費の実態や、市場動向の全体を把握することができます。クレジットカードの取引データだからこそわかる顧客の属性情報と詳細な購買データを活用し、EBPMの考えに沿って自治体様が抱えるマーケティング課題をサポートいたします。●こんなお悩み・ご要望ありませんか？・データに基づいた施策決定「EBPM」は重要だと思うが、難しそうだし何をすればよいかわからない・どのような観光客が来ているのか知りたい・コロナ回復傾向の中、インバウンドがどの程度戻ってきているのか気になる・観光消費の実態が掴みづらい。実際に観光客がきて、消費しているのかが気になる・売り上げが落ちている/増えている気がするが、その原因がいまひとつわからない・消費が活発な地域、落ち込んでいる地域を把握したい●使用するデータ三井住友カード会員（1300万会員）の属性データ、三井住友カード加盟店（200万店）の決済データ。＊データは個人及び加盟店名が特定されないように、統計処理を施しております。●実際の分析例・キャッシュレス環境分析・観光客の実態把握 *属性別分析：どんな人が来ているか （日本人：性年代/居住地別…、インバウンド：国籍） *業種別分析：どのような業種が利用されているか（33業種） *時系列分析：どのようなシーズン/イベント/時間帯に来訪し、消費されているか *エリア別分析：どのようなエリアが特に利用されいているか *周遊傾向分析：来訪の前後にどのようなルートをたどっているか セットで来訪されやすいエリアはあるか *富裕層分析：富裕層に当たる人がどれくらい来ているか 富裕層と一般層で、来訪目的や消費傾向に違いがみられるか➡現状と課題を捉え、今後のアクションのご提案をさせていただきます。お客様のお悩みに合わせて、柔軟な分析設計をさせていただいておりますので、お気軽にご相談ください。●導入効果分析結果から、観光客誘致や消費活性化に向けて、優先してアプローチすべき顧客像が明らかになり、イベント企画や広告出稿の検討に活用。＜具体事例＞自治体様が持つ課題（例：特定の時間帯の来訪や消費が落ちこんでいる等）を捉え、特定の時間帯にフォーカスした広告を打ったことで、消費の活性化に活用。多数の自治体様を対象にデータ分析支援をさせていただいております。まずはお気軽にご相談ください。■導入実績お問い合わせください。■導入方法Custellaお問合せフォームよりご相談ください。■ご料金プラン分析内容によって変動いたしますので、ご相談の上決定させていただきます。本レポートは、弊社の豊富なデータを活用した分析内容をイメージしていただくためのご参考資料として掲載しております。Custellaサービスに関する情報につきましては、「三井住友カードのCustella問合せフォーム」よりお問合せくださいませ。■ダウンロード可能な資料詳細◆「インバウンド需要の回復状況」資料1.インバウンド需要の現状2.決済データの特徴3.日次のインバウンド決済推移4.地域別分析5.業種別分析6.円安効果について7.滞在パターンの違い8.アフターコロナの展望示唆