【このような自治体職員様におすすめ】
- 住民からのお問合せ対応や各種申請手続きを担当している職員様
- 業務改善や予算縮減、働き方改革の推進を担当している職員様
- システム導入やデジタル化等、DX の推進を担当している職員様
CTCの「GenAI Admin Portal for Citizen」とベルシステム24の「SmartBPO」を融合させた自治体向けのワンストップソリューションです。
AIによる迅速な自動応答機能と信頼性のある有人オペレーターのサポートを組み合わせることで、住民に対して迅速かつ高品質なサービスを提供します。
詳細については以下のリンクに記載ございますので是非ご覧ください。
【生成AI紹介】
・CTCとベルシステム24、地方自治体向けの生成AI応答サービスで協業
https://www.bell24.co.jp/ja/news/bell24/20250328-2/
・生成AI導入への歩み～その１・導入の考え方～
https://www.jt-tsushin.jp/articles/service/platform-bell24-20240924
・生成AI導入への歩み～その２・導入の効果～
https://www.jt-tsushin.jp/articles/service/platform-bell24-20240924-2
【お問合せ先】
ご希望の方は、下記連絡先へお気軽にお問合せください。
株式会社ベルシステム24
自治体DXプロジェクト事務局
E-mail:info_PublicDX@bell24.co.jp
電話：03-6896-6029
| 設立 | 1982年9月20日 |
|---|---|
| 資本金 | 1億円 |
| 代表者名 | 代表取締役 梶原 浩 |
| 本社所在地 | 〒105-6906 |
| 事業内容 | ベルシステム24は、人々の"その声"から社会、企業、生活者のニーズに耳を傾け、日々、細やかなコミュニケーションで課題解決を続けています。 |
| URL | https://www.solution.bell24.co.jp/ja/solution/crm_consulting/publicsectorbpo/ |
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