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先進事例2022.01.31

長野県辰野町様:マイナンバーカード手続きの窓口予約をLINEで自動受付

[提供] transcosmos online communications株式会社
長野県辰野町様:マイナンバーカード手続きの窓口予約をLINEで自動受付
この記事の配信元
transcosmos online communications株式会社
transcosmos online communications株式会社

辰野町では、マイナンバーカード関連手続き窓口の予約受付にLINEを活用しています。
住民は町LINE公式アカウントから予約フォームにアクセスし、必要情報をを入力することで、いつでも手軽に予約手続きを行えます。
LINE上で予約キャンセルの手続きも可能で、予約日が近づくとリマインドメッセージが自動配信されるため、住民の利便性が向上します。
辰野町にとっては、従来から行ってきた電話・メール予約と、LINEによる予約受付を併用することで、マイナンバーカード取得の手続き体制を強化することができました。


 

transcosmos online communications株式会社
所在地 〒170-6015 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号(サンシャイン60)
設立 2016年5月
資本金 374百万円(資本準備金を含む)
事業内容 LINEを活用した行政のDXツール「KANAMETO」の開発、販売など
URL https://transcosmos-online.com/index.html
お問い合わせ電話番号 03-5904-9091
transcosmos online communications株式会社
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