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【電子申請に対応!申請・給付までをスムーズに!住民が安心できる「給付金サービス」】~出産・子育て支援、世帯向け給付金、事業者向け給付金・補助金支援を行う、「給付金システム」を活用したBPOサービスのご案内~

    【電子申請に対応!申請・給付までをスムーズに!住民が安心できる「給付金サービス」】~出産・子育て支援、世帯向け給付金、事業者向け給付金・補助金支援を行う、「給付金システム」を活用したBPOサービスのご案内~
    この記事の配信元
    株式会社ベルシステム24
    株式会社ベルシステム24

    株式会社ベルシステム24は、各種給付金・補助金事業における電話対応・給付審査業務を行うBPOセンターを契約から最短 2 日で運用開始するスキームを提供しています。
    また株式会社Blueshipが開発・提供する「給付金システム」では、給付の通知書へQRコードを記載することで、電子申請を可能にし、住民の煩雑な申請手続きの簡略化、審査業務工数の削減を実現しています。

    このサービスにより、迅速な給付金の支給が可能となるため、給付金・補助金事業において早急な立上げを行いたい自治体様や事業実施の度に工数がひっ迫して困っている原課職員様のお悩みをベルシステム24が解決いたします。最近では、物価高騰関連の給付金の業務で多く導入いただいており、給付金・補助金事業の業務効率化やDX推進を検討されている自治体はぜひ一度資料をご覧ください。

    「給付金システム」を活用したベルシステム24のBPOサービス概要

    株式会社Blueshipが提供する「給付金システム」は、ServiceNow Japan合同会社のクラウドサービスを利用した、給付金申請にかかる電子申請・審査・承認の一連のワークフローや、申請者からの問合せ管理機能等を一体的に提供するサービスです。ベルシステム24はこの「給付金システム」を活用し、自治体職員様に代わって、電子申請・審査などにかかる事務処理業務や、申請者からの問合せ対応などのバックオフィス業務を行います。

    住民・事業者のメリット
    ● 自身の申請状況をオンライン上で確認することができる
    ● 審査期間短縮のため、スピーディーな給付金振込が可能となる
    ● 電子申請が可能なため、添付書類忘れや入力不足等の不備が減り、手戻りの発生頻度を削減することができる

    自治体のメリット
    ● 紙での申請はAI-OCRを用いてシステム上に取り組み、電子申請との一元管理が可能となる
    ● 住民が自身の申請状況を確認できるため、進捗に関する問合せの削減に繋がる
    ● 申請はシステム上で自動審査が可能であり、自動審査出来ない申請については、ベルシステム24のオペレーターが確認を行い、自治体職員様は審査済の申請についての承認のみで完結できる
    ● 現金給付だけでなく、地域通貨やデジタルギフトでの給付にも対応できる

    【このような職員様におすすめ】

    ● 給付金・補助金事業を検討されている原課の職員様
    ● 過去の給付金・補助金事業で工数ひっ迫された職員様
    ● 全庁的に給付金・補助金事業のデジタル化・DX推進をご担当の職員様

    「給付金システム」について:https://www.w2.blueship.co.jp/jichitai-service

    【お問合せ先】

    ご希望の方は、下記連絡先へお気軽にお問合せください。
    株式会社ベルシステム24 
     自治体DXプロジェクト事務局
    E-mail: info_PublicDX@bell24.co.jp
    電話: 090-9150-4339

    株式会社ベルシステム24
    設立1982年9月20日
    資本金1億円
    代表者名野田 俊介
    本社所在地

    105-6906
    東京都港区 虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階

    事業内容

    全国で3万人を超える従業員を擁し、1982年に国内初の本格的コールセンターサービスを開始以来、企業と生活者との接点となって、様々なサービスを展開して参りました。 2020年には『中期経営計画2022』により、在宅コンタクトセンターの4,000席への拡大や、データ活用をはじめとしたDX推進、戦略提携などのアライアンス強化を重点施策として掲げています。 今後も業界のリーディングカンパニーとして、ヒトとテクノロジーの力を掛け合わせることで培ってきた運用知見をもとに、様々なソリューションの開発・提供を通じ、当社の使命である「イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える」を実現して参ります。

    URLhttps://www.bell24.co.jp/ja/

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