右 市民生活部 環境課 環境衛生グループ 山口 大河 氏
ごみの収集において収集方法や収集時間などの課題があり、ごみ収集の効率化が昨今求められています。
市民・窓口となる自治体職員・実際にごみ収集を行う収集運搬事業者の三者の利便性や業務効率を高めることを目指し、大東市（大阪府）は粗大ごみ受付サービス「e-TUMO ECOLIFE」を導入しました。
大東市では「平日の日中時間帯だけの予約受付のため市民サービスとして利便性が高くない」「年末年始など繁忙期につながりにくい電話オペレーター」「効率的なルート作成」の３つの課題を抱えていました。e-TUMO ECOLIFEの導入により、インターネットで24時間365日の受付を実現。住民サービスの向上だけでなく、予約の一元管理等の実現により、職員や収集運搬事業者の業務効率も向上することができました。
その取り組みの詳細を大東市様に伺いました。
会社概要
| 社名 | 株式会社NTTデータ関西 |
|---|---|
| 設立 | 2003年7月1日 |
| 資本金 | 4億円 |
| 代表者名 | 代表取締役社長 古田 正雄 |
| 本社所在地 | 〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島3-1-21 NTTDATA堂島ビル |
| 事業内容 | ・データ通信システムの開発および保守の受託、販売ならびに賃貸 ・データ通信システムに係るソフトウエアまたは装置の開発および保守の受託、販売ならびに賃貸 ・情報システムに係る建設工事、その他の建築工事及び設備工事の請負 ・上記に付随する調査・研究・研修・コンサルティング 他 |
| URL | https://www.nttdata-kansai.co.jp/ |