「デジタル手続法」の成立から間もなく2年。各自治体では、行政手続きのオンライン化に向けた動きが本格化しており、福岡市(福岡県)では、電子契約の本格的な導入検討に入った。これまで自治体にとっては馴染みの薄かった契約方式の導入を、どのように進めて…

電子契約の運用実績は「デジタル行政」実現の基盤になる

平成30年に政府が「クラウド・バイ・デフォルト原則」の方針を打ち出して以降、各自治体では業務のクラウド化に向けた取り組みが積極的に行われている。神戸市(兵庫県)においても、独自の方針にもとづき、クラウド化の施策を進めている。そうした取り組みの…

拡張性が高いLGWAN-ASPで、日常業務のデジタル化を推進

住民に情報を提供する方法として、SNSを活用する自治体は増えている。そうしたなか、燕市(新潟県)では、令和2年10月からLINEの公式アカウントを開設し、マーケティングツールを活用しながら積極的な情報発信を行っている。担当者の渡邉氏に、LINEの公式アカ…

住民が使い慣れたSNSを通じ、ツール活用で「ほしい情報」を届ける

自治体の情報セキュリティ対策は、ネットワークの分離で大きく向上した。しかし、ウイルス対策においては、多くの自治体が「パターンファイル」と呼ばれるウイルス定義ファイルを使用し、その更新に手間がかかっている。こうしたなか、山梨県は、パターンフ…

定義ファイル更新の手間を低減しつつ、ウイルス検知率「99%以上」を担保

業務効率化を図るうえで、最新のICTツールの導入は有効な手段になる。しかし、強固な情報セキュリティ体制が求められる自治体においては、選択肢をめぐっては大きな制約が生じるのが現状だ。そうしたなか、LGWAN環境でもインターネット環境でも使える自治体…

LGWAN内でも業務改善を進める、自治体専用チャットツールの実力

全国の自治体トップ・職員・議員に贈る自治体の“経営力”を上げる情報サイト

「普段使い」のITツールを使えば、庁内の情報共有は劇的に加速する

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基幹システムからほしい情報を掘り出し、より確度の高い政策づくりに活かす

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「無償化」時代に求められる“保育の質”に、徹底的に向き合う

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処理時間の削減と100%の正確性を実現。適用業務の見極めで確かな効果を実感

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7万件超の10万円給付を支えた、AI-OCRとRPAによる自動入力

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行政手続きの新しい仕組み。デジタルアウトソーシングという発想

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AI×行動心理学の「スタンプラリー」で、地元住民の域内回遊を促進させよ

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高セキュリティと利便性で業務を改善、「ファイル共有クラウド」活用法

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マーケティングツールを駆使し、住民が“ほしい情報”をSNSで発信

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Wi-Fiレンタルを活用し、急場の通信需要をムダなくしのぐ

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液晶ペンタブレットで期待される「開票作業」の業務効率化

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RPAの導入を契機に行政の未来を担う人材を育てる【自治体（南砺市）の取組事例】

別府市(大分県)は、従来の実証実験で浮き彫りになったRPA導入への課題を踏まえ、特徴ある試行を実践している。行政実務における積極的なIT活用を推進してきた同市では、その経験からRPAの本格導入には欠かせない運用の手法を検証したという。ここでは、市長…

自治体×RPAの効果を最大化させるのは「導入後」を見据えた運用計画【自治体（別府市）の取組事例】

業務改革の必要性が高まる行政の現場で昨今、RPAの導入を見据えた実証実験が相次いでいる。実証実験からは、次々と驚異的な時間削減効果が報告される一方、課題も見つかっている。最近ではそうした課題を踏まえ、より実践的な活用シーンを想定した実証実験を…

自治体サービスは一歩進んだRPAの実践的活用で革新する【自治体（多摩市）の取組事例】

昨今の教育政策をめぐっては、校舎の耐震化やICT環境の整備といった課題を前に、限られた予算をいかに有効に活用するか、に頭を悩ます自治体は多い。そうしたなか、霧島市(鹿児島県)では、教育用PCのOffice統合ソフトウェアを見直し、整備費用を大きく抑制す…

オフィス（Office）統合ソフトを見直して教育ICT予算の有効活用【自治体（霧島市）の取組事例】

自治体の情報セキュリティは、Web分離やファイルの無害化で強靭化されたが、Webの利便性低下に悩む職員は多い。こうしたなか、大田区(東京都)は、機密性を担保しつつ、比較的簡易にWeb利用ができるシステムの導入を決めた。情報システム課の担当者に、これま…

煩雑なファイルの無害化を、システムを使ってワンクリックで実現する方法【自治体（東京都大田区）の取組事例】

近年の地方公務員法の改正以降、人事評価制度の導入が義務づけられ、業績・能力評価を給与や任用の基礎とする制度運用が本格化している。一方で、担当の人事部門では業務負荷が増大しており、その解決策として専用システムを導入する自治体が増えている。西…

自治体の人事評価は納得感のある運用が現場のやる気を引き出すカギに【自治体（西都市）の取組事例】

職員減少が進む自治体業務において、いかに効率化を行っていくかが求められている。さらに新型コロナウイルスの感染拡大を契機とした、ニューノーマルな働き方の観点からも見逃せない課題に。そんななか、久慈市(岩手県)では、ICTを活用した業務効率化を図る…

LGWAN対応のAI-OCRとRPAを併用し、入力業務の大幅な効率化を実現

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テレワーク時代を見すえ、庁外からのアクセス環境を刷新

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RPA活用のポイントは、全庁的な協力と綿密な官民協働

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新型コロナウイルス対策で変わる、自治体のデジタルトランスフォーメーション

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行政デジタル化で「事業者向け手続き」に注目すべき理由

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「情報資産」を守る砦として、データ消去は職員自らの手で

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ICTと業務委託を「保育」に組み込み、児童と向き合える環境づくりを

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セキュアで生産性の高い働き方は、仮想化とリモートアクセスで実現せよ

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クラウドサービス活用に潜む“通信負荷増の課題”を解決せよ

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仮想化基盤を活用したシステムの拡張で、ムダのないIT投資を実現する

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仮想コンテナ方式によるWeb分離で、全職員の「自席でのネット利用」を実現

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未知の脅威も低コストで封じ込める、セキュリティ対策の新標準とは

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局地的豪雨の対策に必要なのは、エリアごとのリアルタイムな雨量把握

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避難行動の明暗を分ける、最新「気象観測システム」の実力とは

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LGWAN対応のAI-OCRで、大量の入力業務を自動化

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いまこそ教育ICTに求められる、「定着」のための施策

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誰もが使えるスマホアプリを活用し、社会課題の解決を「自分ごと化」させる

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重要な情報を含む記憶装置は、3段構えでデータを完全消去

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42万社に広がる「請求書電子化」手法が、全庁規模の業務効率化を実現する

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LINE経由の通報で、“市民の気づき“を詳細に把握

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「インターネット分離」ありきからの、発想転換が必要に

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テレワーク導入を加速させる「手書きのコミュニケーション」

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ビジネスチャットの活用は、これからの行政のスタンダードになる

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「仮想化基盤」の刷新による、行政サービス基盤の飛躍的な進化

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セキュリティと利便性を堅守し、快適に外部とファイル授受する方法

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センサーが検知した道路の冠水状況を、職員と住民がリアルタイムで把握

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シンクライアント専用OSで実現する、セキュアなテレワーク環境

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いま導入が急がれている、デジタルトランスフォーメーションとは