株式会社ベルシステム24
自治体DX推進に向けてのご支援
株式会社ベルシステム24
自治体DX推進に向けてのご支援
当社は、自治体が民間委託を活用し始めた２０００年代初期から自治体の課題解決に貢献して参りました。 公共サービスの民間委託の黎明期では、全国で納付案内センターを展開し、自治体の収納率向上に寄与し、 委託活用の拡大期では、行政施策の勧奨・各種職員向け研修を通じて自治体のコミュニケーション分野に貢献して参りました。 また、窓口業務や給付金事業・コロナワクチンコールセンターの運営を行い、住民と自治体の接点を担って参りました。 これまで自治体とのお取引実績としては、115自治体、247業務の実績があり、 全国に自治体業務に関わる要員数を1,500名ほど有しております。
支援企業独自の投稿コンテンツ有
- ソリューションの
詳細 - 自治体通信の
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＆ブログ
めんどうな手続きが”かんたん”に！
かんたん！住民が安心できる給付金システム
- 住民生活・安全住民生活
- 住民窓口・市民対応電子申請
サービスの特徴
特別定額給付金を迅速に行うための支援サービス「給付金システム」を活用した、住民の煩雑な申請手続きの簡略化、職員様の審査業務工数削減を支援するBPOサービスを提供しています。
マニュアル不要！誰でも簡単に！
誰でも簡単！デジタル・ディバイド対策
- 総務・人事人事管理・人材育成
- 総務・人事働き方改革
サービスの特徴
利用者数が伸びない、職員様におけるシステム導入後の研修時間、差戻しの作業時間増加等の問題が発生・・・といったお悩みを持つ自治体の皆様へ、システム導入支援サービスを提供しています。
職員の工数ひっ迫を委託にて解決！
定額減税しきれない方への給付業務
- 住民生活・安全住民生活
- 住民窓口・市民対応問い合わせ対応
サービスの特徴
令和6年度の定額減税しきれない方への給付業務をデジタル庁の給付支援サービスに対応して申請書等の印刷対応から事務業務・問合せ対応業務のBPOサービスを提供しております。
会社概要
| 設立 | 1982年9月20日 |
|---|---|
| 資本金 | 1億円 |
| 代表者名 | 代表取締役 梶原 浩 |
| 本社所在地 | 〒105-6906 |
| 事業内容 | ベルシステム24は、人々の"その声"から社会、企業、生活者のニーズに耳を傾け、日々、細やかなコミュニケーションで課題解決を続けています。 |
| URL | https://www.solution.bell24.co.jp/ja/solution/crm_consulting/publicsectorbpo/ |
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