“考え抜かれた住民視点” 桑名市の『書かないワンストップ窓口』｜コクヨの官公庁セミナー2024 ～デジ田交付金活用で変わる　スマート自治体への転換～

公開期間

2024/05/23(木) 17:00～18:30

概要

令和5年度、三重県桑名市では自治体DX推進計画に基づく「書かないワンストップ窓口」を実現するため窓口改革を行いました。桑名市ではガバメントクラウド化に先駆けて「迷わない、書かない、待たない、回らない」窓口を目指し、「デジタル田園都市国家構想交付金」を活用し、市民サービス向上と業務効率化に挑戦しています。
既存の窓口空間に書かない窓口支援システムをただ導入するのではなく、今後の行政サービスの変化にも対応するため、システム整備と空間整備を一体的に考えられました。本セミナーでは、桑名市小田様より、検討経緯から実行のプロセス、スマート自治体への転換を語っていただきます。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。

こんな方におすすめ

☑ 窓口改善担当者
☑ 働き方改革・行革・企画担当者
☑ DX・情報システム担当者
☑ 新庁舎建設担当者

登壇者

プログラム

・桑名市の「書かないワンストップ窓口」導入の経緯
・リニューアル後の窓口空間
・これからの自治体窓口とは

※民間企業や同業社様からのお申込みはお断りさせていただきます。