先進事例

自治体事例＆企業インタビュー

AI・RPA

庁内業務効率化

<ul><li>AI</li><li>OCR</li><li>RPA</li><li>ノーコード・ローコードツール</li></ul>

人事管理・人材育成

総務・人事

問い合わせ対応

住民窓口・市民対応

<ul><li>コールセンター</li><li>手続き案内サービス</li><li>FAQ</li></ul>

地域の魅力　×　みんなの思い　×　ICT　＝　循環型ミライ
地域の循環型ミライをめざして、地域だけを見つめ、ともに歩んできたNTT東日本グループ。
地域の魅力と、みんなの思いに、ICTをかけ合わせ、つぎのミライをつくりはじめています。
めざしているのは、それぞれが循環しながらお互いがつながり持続的に発展できる地域の循環型ミライです。
これまでも、そしてこれからも、地域のパートナーでありつづけることを約束します。

<p>東日本地域※1における地域電気通信業務※2及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務<br>※1北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県<br>※2県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス</p>

情報システム

東日本電信電話株式会社

スタンダード

[藤沢市] ■人口:44万3,882人(令和6年9月1日現在) ■世帯数:20万3,819世帯(令和6年9月1日現在) ■予算規模:3,010億9,575万円(令和6年度当初)
■面積:69.56km² ■概要:神奈川県の中央南部に位置し、横浜市、鎌倉市、茅ヶ崎市、大和市、綾瀬市、海老名市、寒川町に囲まれ、南は相模湾に面している。東京からの距離は50km圏という位置にあり、JR東海道本線、小田急江ノ島線、江ノ島電鉄、湘南モノレール、相鉄いずみ野線、横浜市営地下鉄などの交通の便に恵まれている。古くは門前町、宿場町として知られ、現在は首都圏近郊の観光・保養・住宅地として、また工業・商業都市として発展している。

大町 篤史

香取 紗希

岡部 佑太

浦壁 沙綾

藤沢市

神奈川県

市役所

生成AIの導入①

自治体通信 Vol.61

DX人材による伴走型支援によって、生成AIの有用性を確認・共有できた

電子決裁・ペーパーレス

<ul><li>電子決裁ツール</li><li>ペーパーレス</li><li>電子契約</li></ul>

働き方改革

<ul><li>庁内業務電子化ソリューション</li></ul>

セキュリティ

<ul><li>仮想化・無害化</li><li>データ消去</li><li>多要素認証</li></ul>

[軽米町] ■人口:8,109人(令和6年1月31日現在) ■世帯数:3,689世帯(令和6年1月31日現在) ■予算規模:90億202万円(令和5年度当初)
■面積:245.82km² ■概要:岩手県北端に位置している。標高200～300mのところにある、いわゆる中山間地と呼ばれる地域で、冬の寒さが厳しく、比較的冷涼な気候が特徴。土地の大部分を森林が占め、農業が基幹産業の自然豊かな町で、毎年春には「雪谷川ダムフォリストパーク・軽米」で「森と水とチューリップフェスティバル」が開催され、約15万本のチューリップが色とりどりに咲き誇り、町を代表する観光資源となっている。

小林 誠

北森 雅雄

軽米町

岩手県

町役場

電子契約システムの導入①

自治体通信 Vol.56

電子契約で事業者との「接点」を改善、地域全体のDX推進にも貢献したい

[長野県] ■人口:200万5,274人(令和5年10月1日現在) ■世帯数:85万49世帯(令和5年10月1日現在) ■予算規模:1兆5,423億9,826万3,000円(令和5年度当初)
■面積:1万3,561.56km² ■概要:日本列島のほぼ中央に位置し、県歌「信濃の国」にも歌われるように「十州」(8県)と接しており、古くより東山道、中山道などが通る交通の要衝となってきた。豊かな自然に加えて、温泉、スキー場や、地域で受け継がれた有形無形の多様な文化、自然と人とのかかわりによって育まれた農村の美しい原風景などを求め、四季を通じて多くの観光客が訪れる。

南澤 達哉

電子決裁

ペーパーレス

その他(庁内業務効率化)

長野県(県庁)

長野県

都道府県庁

自治体通信 Vol.54

共同調達ができるスキームを構築し、県全体で電子契約の普及を推進

[美里町] ■人口:1万825人(令和5年8月1日現在) ■世帯数:4,545世帯(令和5年8月1日現在) ■予算規模:95億8,712万3,000円(令和5年度当初)
■面積:33.41km² ■概要:埼玉県の北西部に位置している。都心から約80kmの距離にあり、電車にて約1時間半圏内でアクセスが可能。小山川、志戸川、天神川が流れ、自然豊かな田園風景の広がる環境にあり、気候は温暖で、米麦、野菜、果樹など、多様な農作物が栽培されている。特に、約34haという広大な植栽面積を誇るブルーベリー農園では、ウェイマウス、ティフブルー、フェスティバルなどの品種が実り、収穫体験もできる。

細村 知樹

茂木 裕貴

美里町

埼玉県

自治体通信 Vol.52

事業者にも配慮したシステム導入で、契約書のデジタル化が急速に進んだ

サーバー機器・システム

<ul><li>情報インフラ</li><li>デジタル連携基盤</li><li>システム</li></ul>

会計

会計・議会・選挙

<ul><li>電子請求</li><li>決済サービス</li></ul>

高森町

自治体通信 Vol.44

契約書のデジタル化によって、地元事業者も巻き込んだDXを実現

人事管理

寒河江市

山形県

ICT人材を活用したDX①

自治体通信 Vol.43

デジタル専門人材の積極登用で、DX計画策定とツール導入が加速

人材育成

上士幌町

北海道

帳票のデータ化を皮切りとしたDX①

自治体通信 Vol.42

ICT人材を活用したDX推進で、職員が自走する環境づくりを目指す

マイナンバー

<ul><li>オンライン窓口</li><li>マイナンバー交付・管理ソリューション</li></ul>

小美玉市

茨城県

富士川町

山梨県

紙帳票入力のデジタル化①

自治体通信 Vol.33

マイナンバー対応AI-OCRとRPAで、効率的で安定した行政業務を実現

武蔵野市

東京都

自治体通信 Vol.27

7万件超の10万円給付を支えた、AI-OCRとRPAによる自動入力

自治体向けサービス最新情報

久慈市

自治体通信 Vol.26

LGWAN対応のAI-OCRとRPAを併用し、入力業務の大幅な効率化を実現

自治体通信 Vol.25

LGWAN対応のAI-OCRで、大量の入力業務を自動化

「東日本電信電話株式会社」の自治体通信掲載記事一覧