【住民が安心できる「給付金システム」】～出産・子育て支援、世帯向け給付金、事業者向け補助金・給付金支援を行う、「給付金システム」を活用したBPOサービスのご案内～

株式会社ベルシステム24は、株式会社Blueshipが開発・提供する特別定額給付金を迅速に行うための支援サービス「給付金システム」を活用した、住民の煩雑な申請手続きの簡略化、職員様の審査業務工数削減を支援するBPOサービスを提供しています。

このサービスにより、迅速な給付金の支給が可能となるため、新たな補助金・給付金事業を検討しているが、事業実施の度に原課の職員の工数がひっ迫してしまうので困っている…というお悩みをベルシステム24が解決いたします。最近では、物価高騰関連の給付金の業務で多く導入いただいています。
補助金・給付金事業の業務効率化やDX推進を検討されている自治体はぜひ一度資料をご覧ください。

「給付金システム」を活用したベルシステム24のBPOサービス概要

株式会社Blueshipが提供する「給付金システム」は、ServiceNow Japan合同会社のクラウドサービスを利用した、給付金申請にかかる電子申請・審査・承認の一連のワークフローや、申請者からの問合せ管理機能等を一体的に提供するサービスです。ベルシステム24はこの「給付金システム」を活用し、自治体職員様に代わって、電子申請・審査などにかかる事務処理業務や、申請者からの問合せ対応などのバックオフィス業務を行います。

住民・事業者のメリット
● 自身の申請状況をオンライン上で確認することができる
● 審査期間短縮のため、スピーディーな給付金振込が可能となる
● オンライン上で申請が可能なため、添付書類忘れや入不足等の不備が減り、手戻りの発生頻度を削減することができる

自治体のメリット
● 紙での申請はAI-OCRを用いてシステム上に取り組み、オンラインでの申請との一元管理が可能となる
● 住民が自身の申請状況を確認できるため、進捗に関する問合せの削減に繋がる
● 申請はシステム上で自動審査が可能であり、自動審査出来ない申請については、ベルシステム24のオペレーターが確認を行い、自治体職員様は審査済の申請についての承認のみで完結できる
● 現金給付だけでなく、地域通貨やデジタルギフトでの給付にも対応できる

【このような職員様におすすめ】

● 補助金・給付金事業を検討されている原課の職員様
● 過去の補助金・給付金事業で工数ひっ迫された職員様
● 全庁的に補助金・給付金事業のデジタル化・DX推進をご担当の職員様

「給付金システム」について： https://www.w2.blueship.co.jp/jichitai-service

【お問合せ先】

ご希望の方は、下記連絡先へお気軽にお問合せください。
株式会社ベルシステム24
自治体DXプロジェクト事務局
E-mail:　info_PublicDX@bell24.co.jp
電話： 090-9150-4339