全国の自治体トップ・職員・議員に贈る自治体の"経営力"を上げる情報サイト

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株式会社NTTネクシア

人とデジタルの効果的な融合で、増加する粗大ごみ受付に対応せよ

粗大ごみの収集依頼は、日々住民から自治体に届く依頼のひとつであり、住民サービス向上のためには、スムーズな受付対応が求められる。そうしたなか、自治体向けにBPO支援を提供しているNTTネクシアの鈴木氏は、「近年、粗大ごみの収集依頼が増加しており、…

マイナンバーカードの業務課題は、人とデジタルのBPOで乗り切れ

「令和5年3月までに全国民へ配布」という国の目標のもと、マイナンバーカード事業が急ピッチで進められている。そうしたなか、自治体に対してBPO支援を提供しているNTTネクシアの川原氏は、「マイナンバーカード事業が進む一方で、その普及促進が自治体職員…

株式会社NTTネクシアが提供している自治体支援サービスの詳細

■ソリューション名マイナンバーカード業務ソリューション ■ソリューション概要マイナンバーカードの更なる機能拡張・普及活動の推進により増加するマイナンバーカード交付予約受付、マイナポイント問い合わせ対応などをワンストップで提供します。マイナンバ…