AI音声自動応答という言葉を耳にしたことはあっても、具体的にどのようなシステムで、何に活用できるのか分からない方は多いのではないでしょうか？AI音声自動応答とはボイスボットとも呼ばれ、テキストから音声を作成する技術と、人が話した音声をテキスト…

大分県では、2021年11月に「大分県LINE公式アカウント」のリニューアルを行い、「セグメント情報配信」「有人チャット」「チャットボット」をご活用いただいています。大分県 企画振興部広報広聴課 久井田 千晴 氏、福祉保健部こども未来課 海士野 愛 氏（※…

神奈川県横浜市は、2020年4月に「横浜市LINE公式アカウント」を開設。粗大ごみ受付と新型コロナを中心とした情報配信からスタートしました。モビルス株式会社では2021年5月から自社の提供するLINE向け自治体ソリューションで「セグメント情報配信機能」「道…

■ソリューション名モビルス自治体向けソリューション ■ソリューション概要LINEでの住民向け情報配信、学校連絡網、道路不具合通報、いじめや子育てのチャット相談、電話対応の自動化、スマホ行政手続きなど「住民サービス向上と効率的な自治体運営」に最適で…

地域のイベント情報から、ごみ収集日やハザードマップまで、自治体から住民へ周知したい情報は幅広くたくさんあります。Webサイトや地域新聞などで住民への周知を行っているものの、住民が情報に気付いてくれない、Webサイトに掲載しても情報に埋もれてしま…