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デロイト トーマツ コンサルティング合同会社

だれ一人取り残さない住民支援を「CRM」の手法を通じて実現せよ

国によるDX推進やコロナ禍を背景に、自治体で行政手続きのオンライン化が進んでいる。そうしたなか、官民を問わずさまざまな分野でコンサルティングを手がけるデロイト トーマツ コンサルティングの橋本氏は「行政手続きのオンライン化にとどまらず、DXを活…