毎日多くの住民のみなさんが訪れる窓口の業務をどうにか効率化できないか、担当地区に適した製品はどのようなものかと悩まれる担当者の方は多いのではないでしょうか。そこで各自治体ごとに思い描いている理想の業務工程を無料でシミュレーションしてみまし…

■ソリューション名「非対面型DXソリューション」で、コロナ時代の窓口体制確立を急げ ■ソリューション概要CROSSは、支所など現地で行われていた窓口対応を、本庁やコールセンターなどに集約して遠隔で対応するシステムです。人手不足や対応に差が出ていた窓…

人手不足や業務の増大が指摘される自治体にあって、住民との接点となる窓口機能をいかに充実させ、行政サービスを向上させるかは難しい課題である。くわえて昨今は、コロナ禍の影響で対面での接触に制約が生まれている。そうしたなか、自治体向けシステムの…