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株式会社ベルシステム24

神戸市が実践する誰一人取り残さないデジタル・ディバイド対策とは?

市民の自己解決を促す市民目線のデジタル化実現の秘訣 ベルシステム24は自治体業務の民間委託が本格始動した当初から、自治体の皆様と共に歩んできました。自治体DXをテーマとしたセミナーは、今回が第4弾となります。現在、多くの自治体がDX化という変革期…

【日本初】ベルシステム24・ベルフェイス共同開発「オンライン窓口センター」を、マイナンバーカードの申請サポート専用窓口として大阪府 泉佐野市に導入

~煩雑な手続きを電話と映像でつなぎリモート支援。市民のマイナンバーカード申請率の向上を目指す~ 株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:「ベルシステム24」)とベルフェイス株式会社(本社:東京都港区…

現場目線による業務改革の実施が、全庁を見据えたDXの第一歩になる

現在、各自治体において、DXへの対応が本格的に始まっている。一方で、「どのように始めていいのかわからない」という担当者も少なくない。そうしたなか、自治体に対してBPOやコールセンターも含めたDX推進を支援しているベルシステム24の吉田氏は、「目先だ…

【自治体DXセミナー】業務効率化と誰も取り残さないデジタル化を両立するオンライン窓口とは?

ベルシステム24は自治体業務の民間委託が本格始動した当初から、自治体の皆様と共に歩んできました。現在、多くの自治体がDX化という変革期において、大変ご苦労されています。「寄りそう自治体DX」とは業務効率化で自治体職員に寄りそうことに加え、昨今問…

株式会社ベルシステム24が提供している自治体支援サービスの詳細

■ソリューション名自治体DX推進に向けてのご支援 ■ソリューション概要誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化の実現に向けて、職員のみなさまと一緒に悩みながら、ご支援します。国より自治体DXの方針が示され、たらい回しがなくなる、また来庁しなくても…