地方移住や転入転出時は手続きや質問が多く、対応に追われている自治体もあるかと思います。転入や転出の場合は既に引越し先が決まっている住民に対する書類の書き方や手続き内容の説明ですが、地方移住に関する相談は仕事や暮らし、育児、老後のことなど、…

LINEは全世代の9割が利用しており、住民への情報提供にLINEを利用している自治体が多くありますが、遠隔コミュニケーションプラットフォーム「LiveCall」を組み合わせると相談窓口としても活用できます。 主にチャットでコミュニケーションをするLINEですが…

「地方に都市の利便性を、都市に地方の豊かさを」の実現に向けて、国はデジタル田園都市国家構想をかかげています。誰1人取り残さず、誰もが便利で快適に暮らせる社会を目指して、地方自治体もサービスの提供方法や、働き方を変えなければなりません。デジタ…

昨今、住民の利便性向上や自治体の業務効率化などを目的とした自治体DXが推進されています。しかし、DXと一口に言っても幅広く、どこから取り組むべきか悩まれている職員の方々も多いのではないでしょうか。遠隔コミュニケーションプラットフォーム「LiveCal…

旅行者へ地域の魅力や観光スポットを伝える観光案内所。最近は観光案内窓口をオンライン化し、旅行前には自宅から、旅行中には外出先から、ビデオ通話などで観光案内を受けられるよう工夫する自治体が増えています。遠隔コミュニケーションツール「LiveCall…

地域住民の健康増進への取り組みは自治体にとって重要な課題のひとつです。中でもコロナ禍において生活習慣病のリスクは高まっており、その予防のための特定健診や特定保健指導がますます重要になっています。保健指導の実施率を高めるには、ICT面談の積極的…

住民への情報提供にLINEを活用する自治体が増えています。LINEと組み合わせて遠隔コミュニケーションプラットフォーム『LiveCall（ライブコール）』を活用すると、一方向の情報発信だけでなく住民との相互コミュニケーション（ビデオ通話）も可能になり、こ…

住民サービスのオンライン化を進めたい、窓口業務を効率化したい、リモートワークを取り入れたい・・・。新しい生活様式や働き方が定着する中、こうした課題をお持ちの自治体も多いのではないでしょうか。 本セミナーは2021年11月30日におこなわれたオンライ…

「LiveCall（ライブコール）」は、様々なビジネスや行政サービスのリモート化をサポートしている、遠隔コミュニケーションプラットフォームです。LiveCallを活用することで、手間を掛けずに窓口業務の効率化や住民サービスの拡充をおこなうことができます。 …

「LiveCall（ライブコール）」は、様々なビジネスや行政サービスのリモート化をサポートしている、遠隔コミュニケーションプラットフォームです。今回は、船橋市役所の外国人相談窓口の事例を中心に、LiveCallを活用して行政窓口を多言語化する方法をご紹介…

住民サービスのオンライン化を進めたい、窓口業務を効率化したい、リモートワークを取り入れたい・・・。新しい生活様式や働き方が定着する中、こうした課題をお持ちの自治体も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは「遠隔コミュニケーションツール／Li…