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音声対話型AIによる電話対応省力化
音声対話型AI ディライトアシスタント
着信した電話をAIが一時応対してくれます。対応できない場合は、担当者に転送もできるようになりました。また英語や中国語、ポルトガル語など外国語にも対応しています。夜間や担当者不在時などは、AIが電話の音声を書き起こして内容をメールすることが可能で、メール送信などITに不慣れな方への対応や、グループメールで受信など高い拡張性を有しています。AIが応対した通話内容は録音も可能で、後で電話音声を確認することも可能です。
着信だけでなく、アンケートや体調など発信業務への対応もしており、ヒアリング結果をエクセルでダウンロードも可能です。
支援企業 株式会社ディライト
無料トライアル:あり
参考料金体系:無料プラン、スタータープラン(年12万円)、プロプラン(年60万円)、エンタープライズプラン(個別お見積り)
オンラインライブ配信多機能ツール
Zoom,Teams,WebEXなどと連携 同時翻訳、e-ラーニング、決済etc.を一つのプラットフォームで
WEB版とイントラ版をご用意。クローズドでのご利用が可能。採用面接、WEB会議、研修、大人数セミナーなど、様々なシーンに合わせてビデオ通話ツールを選択出来ます。e-ラーニングは、ライブ配信後の自己到達度チェックや、一般的な自己学習機能に加えて、集計や進捗管理などの管理者機能も充実。同時翻訳機能を活用し、聴覚に障害のある方とのオンライン対応も可能となります。
支援企業 ヒューマンリソースイノベーション株式会社
導入自治体 高萩市(茨城県)、古賀市(福岡県)
無料トライアル:2021年3月まで無料(WEB版)
参考料金体系:月額30,000円(WEB版)
庁内における質問応答の自動化
ロジカルマインドサービス御提案資料
ロボットによる自動応答機能をもったチャットです。
お客様からの質問に適切な回答を返信します。
導入自治体米子市(鳥取県)、三郷市(埼玉県)、神奈川県庁
支援企業 株式会社マインドシフト
無料トライアル:あり
参考料金体系:月額50,000円~
公用車運用管理業務の効率化
テレマティクスソリューション『LINC Biz mobility』のご紹介
車両の運行状況、さまざまな情報をリアルタイムでセンシング、遠隔管理するソリューション構築を支援。多様化、高度化する車両の運行管理に対し、動態情報の収集に必要な“GPSモジュール端末・LTEデータ通信・端末管理クラウドサービス”をオールインワンで提供。車両運用に良くある“見えない状況、困った”を簡単可視化、自動化。①LTE通信対応eSIM(組込み型SIM)搭載GPSモジュール端末 ②運転日報の自動作成、管理集計事務作業を効率化 ②ドライバーの挙動を判断して安全指導支援 ③ドライブレコーダー連携による事故発生時映像を遠隔取得 ④車両の利用実態等から不要車両の削減などに活用できます。
支援企業 株式会社AIoTクラウド
無料トライアル:2週間(評価用機器および通信サービス無料)
参考料金体系:都度見積
人事評価制度の整備
人事評価に民間の知恵を導入し、新たな時代を担う職員を育てる

導入自治体鯖江市(福井県)
支援企業 株式会社あしたのチーム
郵便料金計器の導入
Relay6000インサーター導入事例
日々の帳票業務は、重要ではあるものの、時間と労力を多く必要とし、あまり生産的とは言えないものです。しかし、重要であるからこそ、正確な処理と、様々なケースに対応する柔軟性が求められます。これを自動化できたなら・・・。空いた時間は、より付加価値の高い業務に振り分けることができ、高い生産性を実現できるようになります。
導入自治体 東村山市(東京都)
支援企業 ピツニーボウズジャパン株式会社
リモートアクセス環境の整備
テレワーク時代を見すえ、庁外からのアクセス環境を刷新
導入自治体四日市市(三重県)
支援企業 e-Janネットワークス株式会社
請求書のペーパーレス化
42万社に広がる「請求書電子化」手法が、全庁規模の業務効率化を実現する
支援企業 株式会社インフォマート
職員採用業務の電子化
自治体専用職員採用管理システム_ご提案書
採用担当者の業務は複雑多岐にわたり、採用時期の業務量も膨大です。採用管理システムは、応募者受付から採用決定までにかかる採用担当者の業務を一つのシステム上で管理し、職員採用業務の効率化を図ります。職員採用を熟知している当社ならではの視点で機能を搭載しています
導入自治体 市原市(千葉県)、佐賀市(佐賀県)、宮崎市(宮崎県)
支援企業 株式会社日本経営協会総合研究所
調達に向けた効果的な仕様書の作成
調達インフォ調達_担当者の強い味方
7000機関 1300万件の入札・落札情報。調達担当者様向け無料調達課題の解決サービス『調達インフォ』。
導入自治体 所沢市(埼玉県)、小松島市(徳島県)
支援企業 株式会社うるる
書類業務におけるクラウド導入
1分でわかる!SmartHR
SmartHR は人事・労務の手続きをカンタンにするクラウド型ソフトウェアです
支援企業 株式会社SmartHR
総務事務のアウトソーシング
総務事務センター業務受託サービスのご紹介
りらいあグループは、社会と企業・組織“つなげる⼒”で新しい価値を創造することを⽬的とし、顧客接点のチャネル拡充、最新テクノロジーの導⼊、グローバル体制の強化を進めています。ビジネスプロセスのあらゆる⾯でお客様の事業を強⼒にサポート致します。
導入自治体 新潟県
支援企業 りらいあコミュニケーションズ株式会社
会議録作成の効率化
「文字起こし」は自動化の時代へ。AI音声認識技術はここまで来た

支援企業 株式会社IMAGICA Lab.
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