ブラウザの自動切り換えツールで、職員を「手入力」から解放せよ

SB C&S株式会社

ICT事業本部 販売推進・技術本部 技術統括部 テクニカルマーケティングセンター ビジネス開発課 担当部長

三ツ木 恒幸みつぎ つねゆき

SB C&S株式会社

ICT事業本部 販売推進・技術本部 販売推進統括部 仮想化クラウド販売推進部 プロフェッショナルサービス課

小西 広夢こにし ひろむ

異なるブラウザの、切り換え作業が煩雑に

―どの業務で効率性や利便性の低下を招いているのでしょう。

小西　ネットワーク分離のため、ブラウザの切り換え作業が煩雑になっています。そもそもネットワーク分離により、情報セキュリティは飛躍的に向上したものの、通常業務はLGWAN接続系のパソコンで行い、インターネットを閲覧する場合は、専用の別パソコンを使用する、という手間が発生していました。そこで各自治体は、VDI(※)やRDS(※)などを活用し、1台のパソコンでセキュリティを担保したまま、LGWAN接続系とインターネット接続系の両方を利用できるような環境を整えています。

　そうした努力が行われているものの、セキュリティ上どうしても作業効率の低下を招いています。

※VDI:Virtual Desktop Infrastructureの略。デスクトップ環境を仮想化させて、複数のデスクトップ環境を実行する仕組み
※RDS:Remote Desktop Servicesの略。サーバOSをユーザー全体で共有する仕組み

―たとえばどんな問題が起こるのですか。

三ツ木　LGWAN接続系のインターネットエクスプローラー(IE)の、お気に入りに登録されたサイトにアクセスしたいと考えた場合。まず、LGWAN接続系ではインターネット接続は禁止のため、そもそもサイト表示ができないのです。そのため、インターネット接続系でChromeといったブラウザを新たに立ち上げ、インターネットに接続する必要がある。しかも、セキュリティ上、LGWAN接続系からのコピー&ペーストは禁止のためURLを正確に手入力しなければならないのです。

「αモデル」「β/β´モデル」どちらにも対応が可能

―そうした問題を解決するにはどうしたらよいのでしょう。

三ツ木　ブラウザを、自動で切り換えられるツールを導入すればいいのです。『ThinBridge(シンブリッジ)』がまさにそうです。たとえばLGWAN接続系のメールで受け取った「Google マップ」を確認する場合、URLをクリックするだけです(下図参照)。

―ほかに特徴はありますか。

小西　IEやChrome、Firefoxなどさまざまなブラウザに対応できるのが特徴です。また、海外製品が数多くあるなか、日本製であるのもポイント。日本人にとってわかりやすい管理画面であるほか、リダイレクト機能に特化しているぶん、運用サポートも手厚く行うことができるのです。

三ツ木　ちなみに、『Microsoft 365』は毎月URLが変更されますが、『ThinBridge』であれば変更に追従できるため、設定変更作業にかかる手間を最小限にできます。

―自治体に対する今後の支援方針を聞かせてください。

小西　現在、中央省庁や地方自治体、インフラ企業など、約10万ユーザーに利用いただいていますが、さらに『ThinBridge』を広めることで業務効率化の支援をしていきたいですね。総務省による自治体情報セキュリティの見直しで、各自治体は今後「αモデル」「β/β´モデル」のいずれかを選択する機会が増えますが、『ThinBridge』はどちらにも対応が可能です。

三ツ木　また当社は、各メーカーの製品情報やエンジニア目線に立ったICT情報を発信する『C&S ENGINEER VOICE』を運営しています。なにかICT関連でお困りごとがあれば、ぜひ活用してほしいですね。