近年、住民の町会・自治会加入率が低下している影響もあり、「行政からの配達物を各世帯に届けにくくなっている」といった課題を抱える自治体は多い。その解決手段として、「ポスティングサービス」を検討する自治体は増えているが、「事業者選びのポイントがわからない」といった声もある。どのような視点で事業者を選べばいいのだろうか。同サービスを手がけるヤマトダイアログ&メディアの専門家2人に、話を聞いた。