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NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社が提供している自治体支援サービスの詳細

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■ソリューション名
SMS送信サービス「空電プッシュ for LGWAN」

■ソリューション概要
「空電プッシュ for LGWAN」は高度なセキュリティを維持した行政専用ネットワークLGWANを通じてSMS(ショートメッセージ)を送信することができるSMS送信サービスです。「DM、メール、電話では、なかなか住民と連絡が取れない」「郵送代、電話代など連絡にかかる費用を削減したい」といった課題を着眼率の高いSMSを送ることで解決します。

●空電プッシュの特徴
・高いセキュリティでお客様情報をしっかり守ります。
・国内最大規模の送信性能により大規模案件でも遅延なく送信できます。
・導入前も導入後も専任担当者がきめ細やかにサポート。24時間365日電話での故障問い合わせ窓口など、お客様のサービスをしっかり支えます。

■導入実績
・東京都江戸川区 様
住民情報は個人情報に準ずる重要データ可能な限りセキュリティ対策を

・東京都荒川区 様
空電プッシュが保険料の収納率と特定健診の受診率の向上に貢献。SMSによる「非対面かつ直接的」な情報発信でコロナ禍の課題をクリア

・東京都府中市 様
「手軽なSMS送信」で「手厚い母子支援」を実現!スマホ世代の“電話離れ”課題を空電プッシュで解消した府中市の取り組み

・東京都八王子市 様
「空電プッシュ for LGWAN」と税システム専用端末との合わせ技で、より安全にSMSでの住民連絡を実施

・静岡県富士市 様
コロナワクチン接種を円滑に進めるための予約日リマインドや緊急連絡。空電プッシュの導入により低コスト・省力化で効率よく実施

・兵庫県伊丹市 様
SMS導入で、電話や文書の催告では反応が鈍かった層からもレスポンスが得られるように

・兵庫県明石市 様
業務効率アップと堅固なセキュリティを両立するLGWAN対応SMS送信サービス

・埼玉県新座市
反応率や納税額の改善に加えて、SMSが電話や文書では得られなかった情報を得るきっかけにも

■導入方法
1.住民連絡の課題を弊社までお気軽にお問い合わせください。事例やノウハウをご紹介いたします。
2.ご契約後に管理画面へのログイン情報をご提供します。はSMSを送信する宛先の「携帯番号」と文面をご準備ください。
3.宛先の「携帯電話番号」と「メッセージ文面」をご準備いただければ、管理画面から一斉・個別に送信が可能です。

■ご料金プラン
ご利用用途に併せて、最適なプランをご提案しますので、お問い合わせください

 

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■ソリューション名
ビデオ通話サービス「ビデオトーク」

■ソリューション概要
「ビデオトーク」は通話用URLをSMS/メール送信するだけのアプリ不要のかんたんビデオ通話サービスです。住民の相談・窓口業務のオンライン化を実現します。

●オンライン接客ツール「ビデオトーク」の特徴
・アプリ・アカウントが不要
WEBブラウザでビデオ通話できるため、アプリインストールやアカウント作成といった面倒な事前作業は不要です。
・職員も住民も操作が簡単
職員は管理画面から携帯電話番号を入力し、SMS送信するだけ。住民は届いたSMSに記載のURLをクリックするだけでビデオ通話が開始されます。
・セキュリティもサポートも充実
安心してお使いいただくため、セキュリティ対策とサポートも万全。NTTグループの運用ノウハウと信頼性で、安心してご利用いただけます。

■導入実績
・東京都豊島区 様
区民相談コーナーと引きこもり支援のオンライン相談に「ビデオトーク」を採用~非接触で簡単に、スマホからビデオ通話による相談が可能に~

■導入方法
1.窓口業務のオンライン化についてお気軽にお問い合わせください。事例やノウハウをご紹介いたします。
2.ご契約後に管理画面へのログイン情報をご提供します。
3.宛先の「携帯電話番号」をご準備いただければ、管理画面SMSを送ってビデオ通話を開始できます。

■ご料金プラン
12,000円(税別) /1セッションあたり
ご利用人数や用途によって最適なセッション数をご提案いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

 

 
社名 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
設立 1997年7月1日
資本金 1億円
本社所在地 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階
事業内容 NTTコムオンラインのデジタライゼーション『3本の柱』
NTTコムオンラインは、徹底的に現場に寄り添うプロフェッショナル集団として、信頼の伴走者となり、企業の進化を支え抜きます。

■デジタルマーケティング事業
■データ&アナリティクス事業
■ビジネスメッセージ・サービス事業(自治体向け)
SMS送信サービス「空電プッシュ」、SMSで必ずつながるオンライン接客ツール「ビデオトーク」や電子帳票ソリューション「ナビエクスプレス」などを提供し、企業と顧客との迅速・円滑なコミュニケーションを、SMSを中心としたメッセージサービスによって支えます。
URL https://www.nttcoms.com/