お客様が「使いやすい！」と感じるFAQサイトのレイアウトとは？

企業の「よくある質問」ページなどに公開することで、お客さまの疑問を解消し、顧客満足度向上にも寄与する「FAQコンテンツ」。

しかし、そのFAQコンテンツがパッと見て「わかりにくい」と感じさせるレイアウトで公開されていては逆効果に。お客さまにとって「使いやすい」FAQサイトのレイアウトになっているか、ポイントをチェックしてみましょう。

ユーザビリティを考慮したFAQサイトのレイアウトとは？
取り入れたいレイアウトのポイント5選
まとめ

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会社概要

社名	テクマトリックス株式会社
設立	1984年8月30日
資本金	12億9812万
代表者名	由利孝
本社所在地	〒108-8588　東京都港区三田3丁目11番24号　国際興業三田第2ビル
事業内容	サイバー攻撃から私たちの生活を守るネットワークセキュリティ関連事業、病院で発生する医用画像の管理、お客様相談室などのコンタクトセンター業務支援、自動車や家電製品に組み込まれたソフトウェアの安全・安心支援、教育機関向けのスクール・コミュニケーション・プラットフォーム＋校務支援システムなど、幅広い分野で皆様に身近なITサービスを提供しています。
URL	https://www.techmatrix.co.jp/index.html