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Summer’21 ガバメント・デジタル・トランスフォーメーションセミナー

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デジタル改革基本法が閣議決定され、行政のデジタル・トランスフォーメーション(DX)の必要性は広く認識されるようになりました。利用者目線の行政手続き、バックオフィスを含めたデジタル化、そしてデジタル・ガバメントへのシフトが必要性が強く認識され、その推進が加速しています。また、コロナ禍に代表されるような、緊急性が高く、機敏な戦略転換を求められる状況下で、官民問わず、デジタルの重要性が再認識されています。

本イベントでは行政のDXにおいて、Salesforceがどような場面で活用できるのか、事例を交えてご紹介してまいります。

また急速なデジタル化ニーズに対し、多くの自治体では人材不足や内製化の必要性が生じています。このような課題に対しても、どの様に対応していくべきか、Salesforceの活用方法、開発や運用体制など、さまざまな観点よりSalesforce活用のベストプラクティスをご紹介して参ります。

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■イベント名
Summer’21 ガバメント・デジタル・トランスフォーメーションセミナー

■日時
2021年7月20日(火)14:00〜16:00

■場所
オンライン配信(ZOOM使用)

■料金
無料

■定員
無料(事前登録制)

■主催
株式会社セールスフォース・ドットコム

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当日のアジェンダ 

14:00 - 14:05/ご挨拶

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株式会社セールスフォース・ドットコム
エンタープライズ金融・地域DX営業統括本部
金融&地域DX営業本部 統括部長
井口 統律子 氏
14:05 - 14:30/自治体DXを強力に支援するSalesforceの特長
Salesforceが公共分野におけるデジタルトランスフォーメーションをどのように加速させることができるか、採用にあたって評価されるポイントや特長を国内外の事例、デモも交えてお話しいたします。

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株式会社セールスフォース・ドットコム
金融&地域DX本部
第4営業部長
水野 佳世子 氏
14:30 - 14:50/事例講演:保健所業務におけるSalesforce活⽤
新型コロナウイルス感染拡大の影響で急激に増加した保健所業務において、Salesforceの導入によって業務がどう改善・変化したのか、また、日々変化する業務への対応や継続的な改善など導入後の活用についても説明いたします。また、Salesforce導入で感じた、自治体職員がSalesforce等のクラウドサービスを活用する上で大事なポイントもお伝えします。

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川口市役所
企画財政部 情報政策課
会田 裕貴 氏
14:50 - 15:10/Salesforceにおけるローコード/ノーコード開発

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デロイト トーマツ コンサルティング合同会社
Customer&Marketing Technology
ディレクター
山下 桂史 氏
15:10 - 15:30/DX推進のための体制づくり
Salesforceを使って、DXを推進した先進事例とその体制、また、人材不足やスキル不足という現在のIT市場の課題の中、自治体様でDXを推進していくためのステップについてご説明いたします。セールスフォース・ドットコムで可能なご支援についてもご説明します。

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株式会社セールスフォース・ドットコム
カスタマーサクセス統括本部アドバイザリー本部
インプリメンテーション・アーキテクト部長 兼 スペシャリスト・アーキテクト部長
山下 靖二 氏